to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Kurutma Makinem Çizik Ve Arızalı Teslim Edildi Değişim Talebim Reddedildi
Beko Markası Kurutma makinesi Cihaz Sesli Ve Sarsıntılı Çalıştığı İçin Bursa / Mustafakemalpaşa Beko Yetkili Servisine Arıza Kaydı Açılıp makine Servise Alındı. Servise Giderken makine Hiçbir Çizik Vs. Yoktu Makine Servisten Teslimat İçin Geldiğinde Makinede Çizikler ve Başka Arızalar Oluştu. Servisle bu konu hakkında tekrar görüştüğümde servis çizik olan parçaların değişimi için tekrardan kayıt açalım diye söyledi. Fakat ben parça değişimi istemeyip makinenin değişimi istedim servis hatalı olduğu için tüketicinin malına zarar verdiğinden dolayı dikkatli olmadıkları için makinemin değişimini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arıza kaydı tekrardan açıldı makinenin değişmesini özellikle müşteri hizmetlerine de ilettim fakat kimse makinenin değişmesini umursamadı. Servisten ve Beko'dan müşteri memnuniyeti sıfır olduğu için şikayetçiyim. Yetkililerden gereğinin yapılması Rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim sizlere ulaştığı halde müşteri memnuniyeti diye bir şey yok sizde servis hatalı olduğu halde onu savunuyorsunuz benim makinamı değiştirin parça değişimi istemiyorum gerekirse servis kendi cebinden versin parasını benim makinamı değiştirsin benim sorunum değil parça değişimi istemiyorum çocuk oyuncağı yap boz değil parça değiştireceksiniz dalga geçer gibi çocuk kandırıyorsunuz sanki
