to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Beko markasına güvenerek kurutma makinesi aldım. Ürün 1 yılını doldurmadan arıza verdi. 2-3 defa servis geldi. Bir şey yok dedi gitti en son gelen servise alacağız dedi ve götürdüler. Sonrasında ürünün yedek parça değişimi çıktı. 1 yılı dolmadan yedek parçası değişen ürün maalesef sıkıntılı ayıplıdır defalarca gerek müşteri hizmetleri gerek Konya Selçuklu servisi ile görüşerek ürünün değişimini talep ettim. Ancak tenezzül edip dönüş yapmadılar bile. En son servis aradı ürünü getiriyoruz diye bende durumu anlattım biz getirelim de siz ne yaparsanız yapın etik olmayan cevabı ile karşılaştım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum...
Gelişme
Yerli ve Milli diye Beko markasına güvenerek kurutma makinesi aldım. Ürün 1 yılını doldurmadan arıza verdi. 2-3 defa servis geldi. Bir şey yok dedi gitti en son gelen servise alacağız dedi ve götürdüler. Sonrasında ürünün yedek parça değişimi (tambur ve kayış) çıktı. 1 yılı dolmadan bu derecede yedek parçası değişen ürün maalesef sıkıntılı ayıplıdır defalarca gerek müşteri hizmetleri gerek Konya Selçuklu servisi ile görüşerek ürünün değişimini talep ettim. Bu süreç çok yordu. Ve sonunda mağduriyetim giderilmedi ürünü değişimini yapmadılar #bekokonyabölge #arcelikkonyabölge fabrika dedikleri yer. Bir daha Beko asla almam aldırmam Beko pişmanlıktır...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim hala güncel mağduriyetim giderilmedi ürün değişimi yapmadılar oyalıyorlar devamlı...
Hala mağduriyetim giderilmedi Beko pişmanlıktır...
Hep klasik aynı cevaplarla oyalıyorlar ve #konyabekobayi #konyaarcelikbayi fabrika dedikleri yer neresiyse bilmiyorum ayıplı mallarını değiştirmeme de direndiler... Hakkımı helal etmiyorum... Beko ve Arçelik pişmanlıktır bir daha tövbe ve bir sürü şikayet var bir sürü insan mağdur sayfasında... İnsanlar ne zorluklarla para kazanıp beyaz eşya alıyor 1 sene olmadan bozulsun diye değil... Yabancı marka Viessmann bunu yapmadı...
#konyabekobölge #konyaarcelikbölge fabrika dedikleri neresiyse
Hukuki olarak hakkımı sonuna kadar arayacağım... Yaptık oldu ya getirmesinler insanların zorluklarla kazandığı bir sürü paralarla aldığı ayıplı ürünlerini ve müşteri mağduriyetini samimi olarak gidersinler mallarının arkasında dursunlar...
Ayıplı ürünlerinin arkasında durup yeni ürünü göndermiyorlar 1 aydır uğraşıyorum. Çok pişmanım Arçelik Beko pişmanlıktır paramla rezil oldum... Hakkımı helal etmiyorum...
Sadece şunu söylüyorum hayatımda böyle kötü bir satış sonrası hizmet görmedim... Ben mağdur oldum başkası olmasın almayın aldırmayın bildiğiniz firmalardan şaşmayın... Beko Arçelik pişmanlıktır...
