Servis Sonrası Beko Çamaşır Makinesinde Şiddetli Ses, Sallanma Ve Su Sızıntısı

Beko marka bk 9121pr model çamaşır makinem, garanti kapsamında yaklaşık 18 gün önce yetkili servise verildi. Yaklaşık 2 hafta serviste kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi. Makine servisten geldikten sonra önceki haline göre çok daha sesli çalışmaya başladı; özellikle sıkma esnasında aşırı derecede sallanıyor ve yerinden oynayıp koyduğum yerden dışarı çıkıyor.

Bugüne kadar makineyi servisten geldiğinden beri yaklaşık 8 kez kullandım ve her çalıştırdığımda bu yüksek ses ve yerinden oynama sorunu devam etti. Bugün çamaşır yıkarken su almaya başladığı anda, bu kez makinenin altından su gelmeye başladığını fark ettim. Makineyi alalı ve kullanmaya başlayalı hiç böyle bir su sızdırma problemi yaşamamıştım; bu sorun tamamen servis onarımından sonra ortaya çıktı.

Ürünüm garanti kapsamındadır ve benden kaynaklanmayan bu arızalar için ek ücret talep edilmeden, sorunun tamamen giderileceği şekilde, düzgün ve kalıcı bir şekilde yeniden onarım yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse makinenin detaylı kontrolünün sağlanmasını ve sorun çözülmüyorsa, ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.