to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, benim şikayetim; 6 ay önce Beko'dan CMX 10120 marka çamaşır makinesi aldım. Aldığımın ilk ayında kazandan tıkırtı gelmeye başladı. 3 gün önce yine Beko'ya güvenerek derin dondurucu aldık. Kurulum için gelen servise makinenin durumunu anlattım, arıza kaydı açıp makineyi götürdüler. Kazan içine kaçan cismin bizim hatamız olduğunu söyleyerek masrafı bana rücu ettiler. Bu parçanın oraya kaçması neden benim hatam olsun? O kadar açık olması bence üretim hatası. Diyelim ki kaçtı, madem neden alt temizleme giderine düşmüyor? 15 sene Arçelik kullandım, böyle bir sorun yaşamadım. Ayrıca makine sıkmada çok sesli çalışıyor ve kısa programda bazen 20 dakika kala duruyor. Bence Beko alırken bir daha düşünülmeli. Firma arkanızda durmuyor. Ben haklı olduğumu düşündüğüm için mağduriyetim giderilmezse gerekli olan her yerde hakkımı arayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Görüşme yaptık müşteri hizmetleri ile henüz talebime cevap gelmedi duruma göre Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım teşekkürler
03.03.2025'te almış olduğum Beko CMX 10120 model çamaşır makinesi, sıkma yaparken aşırı gürültülü çalışıyor. Ayrıca makinenin yan tarafında içe göçük olduğunu fark ettik. Kurulumu yaptılar ve gittiler. Makine kapalı bir yerde olduğu için bu durumu sonradan fark ettik. Servis çağırdık, makinede bir s...
Merhaba, 27.01.2025 tarihinde Beko yetkili bayisinden CMX10120S model çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldık. Daha önce de siteye şikayetimizi belirtmiştik. Herhangi bir çözüm üretilmeden servis baktı ve gitti. Çamaşır makinesi sıkma sırasında çok gürültülü ses çıkarıyor. Makineyi alırken de sa...
Tam bir hafta önce Beko'dan CMX10120 10 kilo çamaşır makinesi aldım. Geldiği gün akşam olduğu için ertesi gün ilk kez çalıştırdım ve sıkma esnasında inanılmaz yüksek bir sesle çalıştığını gördüm. Servisi aradım, gelip baktılar; fabrikadan çıkmadan önce bakmamışlar ve bir vidasını sıkmamışlar diye sö...
Beko’dan birkaç ay önce CMX10120 model çamaşır makinesi aldım. Daha önce de aynı mağazadan (Arnavutköy Zafer AVM) bir makine almıştım, beyni bozuk çıkınca merkez tarafından bu makineyle değişim yapıldı. Ancak bu yeni makinede de sorunlar bitmedi. Makineyi aldığım günden beri temiz yıkamıyor, lekel...
Yorumlar