Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Klima Dış Ünitesi Yanlış Yere Monte Edildi, Kapak Açılmıyor

Klima Dış Ünitesi Yanlış Yere Monte Edildi, Kapak Açılmıyor
Klima Dış Ünitesi Yanlış Yere Monte Edildi, Kapak Açılmıyor
Mahmut
Mahmut
Beko
4 Temmuz 2025 15:431.732

Teslim aldığımız klimayı 02.07.2025 tarihinde Beylikdüzü civarına bakan teknik servis gelip kurdu. Başlarında bizzat ben duramadım, ancak eşim durdu ve sanırım kadın olduğu için dış üniteyi montaj sırasında balkonda 2 metrelik daha yer olmasına rağmen kombi dolabının önüne kurmuşlar. Şimdi kapak yarım açılıyor ve kurulumun tekrarlanmasını istediğimde, sert bir üslupla suçu bize atmaya çalışıyorlar. Göndereceğim resimlerde de teknisyenin hatasının olduğu çok belli.

Gelişme

9 Temmuz 2025 11:31

Daha öncede belirtmiş olduğum şikayetin üstüne yazıyorum 05.07.2025 tarihinde satın almış olduğum klimanın montajını yapmak için geldiler o an başlarında ben yoktum ama eşim vardı neyse bunlar kafalarına göre hesaplamadan balkonumda müsait yer olmasına rağmen gitmişler kurulumu kombi dolabının önüne yapmışlar. Açılan deliklere bir silikon dahi sürmeden çekip gitmişler ve ben bu konu için burayada yazdım beni Beko'dan aradılar resimleri gösterdim bana konuyla ilgileneceklerini kendilerinin de bir tüketici olarak hoş olmayan bir durumla karşılaştırdıkları için kusura bakmayın taleplerini ilettiler ve asıl sorun şimdi buradan sonra başlıyor. 1 haftadır tamamlanamayan montaj adı altında dosya açtırıyorum bir iki gün sonraya randevu veriyorlar randevu saati gelince iptal ediyorlar resmen insanın aklıyla dalga geçiyorlar gelirsek de utanmadan sert tavırlarla bir de ücret alırız diyorlar ben bu konuyu buraya tekrar yazıyorum ve bu işi inada bindirip Tüketici Hakları'na da yazacağım ve gerekirse mahkemeye bile vereceğim. Nasıl olsa biz bilindik markayız öylede böylede satıyoruz havasına girmişler ama bu marka klima alacak arkadaşlara bildiriyorum Japon malı klimadan bile daha pahalıya alıyorsun ve 1 metrelik elektrik kablosunu dahil bağlamıyorlar sonradan elektrikçi çağırıyorsun delikleri kapattırıyorsun arkalarından bir ton pislik temizliyorsun. Ve ürünü yeni aldığım için eğer Tüketici Haklarından iadesini sağlayabilirsem ürünü de iade edeceğim açık ve net. Resimlerden sizde karar verin arkadaşlar o kadar boşluk olmasına rağmen oraya koyması hiç olmuş mu

5 Temmuz 2025 11:46 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Mahmut
Mahmut
7 Temmuz 2025 12:14

Şikayet var aracılığı ile arandım şikayetimle ilgilenileceği söylendi ama maalesef yine ilgilenen olmadı demek ki bu markaya güveni azaltma zamanı gelmiş ne güzel kafalarına göre kursunlar engel oluyor mu olmuyor mu bakmadan gitsinler tebrikler Beko.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Beko Klima Montajında Teknik Servis İlgisizliği Ve Gaz Kaçağı Sorunu

Erdem
Erdem
Beko
17 Temmuz 2025 01:021.282

11.07.2025 tarihinde Buca Beko bayinden bir tane klima aldım. 12.07.2025 tarihinde Keşif amaçlı teknik servis geldi. Kli...

1

Beko Klimalar Soğutmuyor Boşuna Paranıza Boşa Çöpe Atmayın.

Murat
Murat
Beko
25 Haziran 2024 09:572.621

Beko online sitesinden klima sipariş ettim. Klimacı arkadaşlara sordum, buraya monte edebilir miyiz diye. Oraya takmayız...

1

Beko Klima Montajı Problemleri

Musa
Musa
Beko
3 Temmuz 2024 00:513.027

Beko Klima Montajı yapılırken ben evde değildim eşim evde idi balkona duvara asalım balkon dar yerde olmaz diye söyledim...

Beko Klima Montajı Problemleri
Beko Klima Montajı Problemleri

Beko Yetkili Servis Hizmeti

Feyza
Feyza
Beko
27 Haziran 2024 18:23392

13 Haziran'da Beko'dan aldığım klimanın montajının yapılacağını fakat elektrik sigortası vs. İçin servisin hizmeti verme...

1

Klimanın Ünitesi Beko Servisince Balkona Takılmış

Mustafa
Mustafa
Beko
12 Eylül 2024 15:481.523

Annem H***** K******* S****'ın evine Beko Marka klima satın aldık. Klimanın kurulumu için 03/08/2024 tarihinde Beko yetk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Klima Su Gider Sorunu

Beko Klima Su GiderSorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Beko Klima Onarım Ve Mağduriyeti

Beko Klima Onarım VeMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mert
Beko İşçilik Berbat, Ürün Sorunlu

Beko İşçilik Berbat,Ürün Sorunlu

Profil fotoğrafı
İkram
Beko 31825 Klima Dış Ünite Sesli Çalışıyor, Servis Personeli İlgisiz

Beko 31825 Klima DışÜnite Sesli Çalışıyor, Servis Personeli İlgisiz

Profil fotoğrafı
Alpay
Beko Klima Sorunu Ve Isıtmaması

Beko Klima Sorunu VeIsıtmaması

Profil fotoğrafı
Turan
Beko Motor Arızası, Klima Ses Çıkarıyor

Beko Motor Arızası,Klima Ses Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

31525 Ekolojik Logo
Beko
31525 Ekolojik
Detaylı İncele

Beko Kategorileri