to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Eröz Beko Şubesinden Alınan Kahve Makinesinin Siyah Renk Talebi
8 Mart akşamüstü İzmir Eröz Beko şubesinden tamam 8961s 2’li kahve makinesini 6.500 TL ödeyerek peşin satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda makinenin ışıklarından biri yanmıyordu. Hemen servis yönlendirildi, ertesi gün servis ürünü alıp götürdü ve ürün için değişim kararı verildi.
13 Mart sabahı mağazayı aradığımda siyah renk ürünün olmadığını, yerine kırmızı renk vermek istediklerini söylediler. Ben siyah istediğim için kırmızı ürünü kabul etmedim. Bunun üzerine ürünün ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi ve mağduriyetim devam ediyor.
İzmir Eröz Beko şubesinden aldığım tamam 8961s 2’li kahve makinemi, aldığım renkte (siyah) ve çalışır durumda olacak şekilde bir an önce temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
