to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gönderilen Beko SMS'lerinden Rahatsızım Ve Numaramın Silinmesini Talep Ediyorum
Beko’dan hiçbir ürün satın almamama rağmen telefonuma düzenli olarak “Aldığınız ürün memnuniyeti”, “Anket” ve “Hizmet fişi” gibi içeriklerde SMS’ler geliyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Mesajlar bazen haftalık, bazen de gün içinde bile gelebiliyor.
Bu SMS’lerin tarafıma gönderilmemesi için Beko çağrı merkezini aradım; ancak ulaşabildiğim menülerde ne bir şikayet bölümü ne de müşteri temsilcisine direkt bağlanma imkanı bulabildim. Bu nedenle, kişisel telefon numaramı kullanarak yapılan bu bilgilendirme ve anket SMS’lerinin hangi kayıt altında göründüğü ve neden bana gönderildiği konusunda hiçbir açıklama alamıyorum.
Telefon numaramın hatalı veya izinsiz şekilde sisteminize tanımlanmış olabileceğini düşünüyorum. Numaramın Beko sistemlerinden tamamen silinmesini, tarafıma gönderilen tüm bilgilendirme ve anket SMS’lerinin acilen durdurulmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Çağrı merkezinizden aranıldım Gelen mesajdaki linke tıklayarak talep oluşturun denildi. Ya hu ben sizden asla alışveriş yapmadım, artık yapacağımı da sanmıyorum Attiginiz link soruları sizden alışveriş yapmış bir kişiye sorulan sorular Neden size T. C. Vermek zorundayım? Adres yazmak zorundayım? Ne arayım, ne mesaj atin Benim numaramı silin bütün evrak kayıt artık nerelere yazdiysaniz...
