to read complaints and reviews, or file yours.İç Üniteden Sürekli Su Damlama Sorunu Ve Garanti Süresi Öncesi Değişim Talebi
Beko 31226 model 12 BTU duvar tipi klimamda iç ünitenin üst kısmından aşağı doğru su damlatma sorunu yaşıyorum. Cihazı sürekli kullandığımda iç üniteden su akmaya başlıyor ve bu durum her yaz mevsiminde tekrar ediyor.
Aynı şikayet nedeniyle şimdiye kadar iki kez yetkili servis geldi. İç ünite kısmını açıp bir işlem yaptılar ancak ne yaptıklarını ayrıntılı olarak paylaşmadan sorunun giderildiğini söyleyip gittiler. Buna rağmen bir sonraki yaz dönemi geldiğinde yine aynı şekilde iç üniteden su damlaması tekrar ediyor. Geçen yaz da aynı sorun için servis çağırmıştım, bu yaz da aynı problemle karşı karşıyayım.
Klimamın garanti süresi şu an itibarıyla yaklaşık 26 gün sonra sona erecek. Garanti bitmeden bu kronik hale gelen su damlatma sorununun kalıcı ve köklü biçimde çözülmesini istiyorum. Eğer bu soruna kesin bir çözüm üretilemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi adına cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
