to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında aldığım 18 BTU Beko klimada yaklaşık 3 aydır ciddi bir ısıtma sorunu yaşıyorum ve tüm müdahalelere rağmen sorun çözülmedi. Ürün şu an hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen kış mevsimi boyunca klimadan verim alamadım.
Yetkili servis ilk geldiğinde gazın bittiğini, gaz basılması gerektiğini söyleyerek işlem yaptı ve klima yaklaşık iki hafta kadar çalıştıktan sonra tekrar ısıtmamaya başladı. İkinci servis ziyaretinde dış ünite ile iç ünite arasında kaçak olabileceği söylendi. Üçüncü servis gelişinde boru değişimi yapıldı, bu işlemden yaklaşık bir ay sonra yine aynı ısıtmama problemi yaşandı. Dördüncü kez servis geldiğinde bu kez sorunun dış üniteden kaynaklanabileceği ifade edildi.
Aylarca parça parça müdahale edilmesine rağmen aynı arızanın tekrar etmesi, doğru tespitin en baştan yapılmadığını düşündürüyor ve kış mevsimi bitmek üzereyken klimamı hâlâ kullanamıyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamak ve her seferinde servis beklemekten dolayı mağdur durumdayım.
Bu nedenle Beko markasından, yaşadığım tekrar eden arıza ve mağduriyet sebebiyle klimamın hem iç ünitesinin hem de dış ünitesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bursa Osmangazi Dikkaldırım Akpınar Beko bayisinden Temmuz 2025’te aldığım 18 BTU Beko klimada yaklaşık 3 aydır ısıtma problemi yaşıyorum. Bu süre içinde yetkili servis yaklaşık 6 kez gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülemedi.
Servis her gelişinde deneme–yanılma yöntemiyle çeşitli işlemler yaptı ancak kalıcı bir sonuç alınamadı ve hâlâ ısınma problemi devam ediyor. Son olarak sorunun dış üniteden kaynaklanabileceği söylendi fakat kesin bir tespit yapılmadı, net bir çözüm sunulmadı.
Defalarca servis gelmesine ve sorunun hâlâ giderilememesine rağmen mağduriyetim devam ediyor. Bu nedenle sadece dış ünitenin değil, hem iç hem de dış ünitenin birlikte, komple değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Klima, bir buçuk yıl olmadan ve sürekli çalıştırmadığımız halde arıza verdi. Soğutmuyordu. Beko servisini aradık. Garanti halen devam ettiği için yetkili servis, 4-5 kez sürekli aramamız halinde geldiler. 11 Temmuz 2024 Perşembe günü geldiler. Cihazın gazı bittiği belirtilmiş, halen bir dönüş olmadı...
Beko marka 12.000 BTU klimam garantisi devam etmesine rağmen düzgün şekilde soğutmuyor. Defalarca denememe rağmen klima, bulunduğu odayı serinletmiyor. Bu durumu yetkili servise bildirdim, iki kez gelen servis "cihazda sorun yok" diyerek geçiştirdi. Klimanın gözle görülür şekilde görevini yapmamasın...
Merhabalar, bundan yaklaşık 1.5 yıl önce Beko marka 18 BTU klima aldık, lakin aldığımıza bin pişman olduk. 1.5 seneye aşkındır çekmediğimiz sıkıntı kalmadı. Cihazımın ilk montajına gelen ekip, fabrika çıkışlı kronik arızası olduğunu söylediler. Gelip gaz bastılar, lakin hiçbir verim alamadık. 2 gün ...
Temmuz 2023 tarihinde almış olduğum Beko klima (31825 klima 18K), ilk altı ay içerisinde arıza verdi. Ardından 2024 yılında üç arıza daha yaşandı, 2025 yılında ise aynı arızadan bir kez daha sorun oluştu. Gelen teknik servislere birkaç defa şikayetimi ilettim, iç ve dış ünitenin değişmesini talep et...
18'lik Beko marka klima aldım. İç ünite ses yaptığı için kayıt oluşturdum, geldiler ve evet, iç ünite arızalı, değiştirmemiz gerekli dediler ve değiştirdiler. Sonrasında klima soğutmamaya başladı. Tekrar talep oluşturduk, sonra gelen servis dış ünitenin yanlış montaj yapıldığını, değişmesi gerektiği...
Yorumlar