Garanti Süresinde Beko Buzdolabının Aşırı Soğutma Sorunu Çözülmedi

Ramazan · 2026-02-13T19:08:28+03:00

Beko’dan almış olduğum D70455N model buzdolabım yaklaşık 2 ay önce alt bölümde aşırı soğutma yapmaya başladı. Sebebi benden kaynaklanmamasına rağmen ürün normalin çok altında soğutarak gıdalarımı olumsuz etkiliyor. Sorunu fark ettiğimde Beko yetkili servisten randevu aldım, gelen teknik ekip buzdolabında herhangi bir sıkıntı olmadığını söyleyerek işlemi kapattı. Ancak aşırı soğutma sorunu aynen devam ediyor. Daha sonra müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana herhangi bir arızaya rastlamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bu süreçte yaşadığım sorun çözülmeden garanti sürem de 27.01.2026 tarihinde sona erdi. Üründe kullanımdan kaynaklanmayan bir arıza olmasına rağmen sorunum giderilmediği için mağdur oldum. Garanti süresi devam ederken bildirmiş olduğum bu arızanın dikkate alınarak buzdolabımdaki sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Buzdolabım Soğutmuyor, Servis Gelmiyor: Mağduriyetim Giderilsin!

Yunus

Beko

375

Beko K70560N model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerinin gönderdiği çözüm videosundaki tüm adımları uyguladım ve ardından internet üzerinden yetkili servis randevusu aldım. Arazide çalıştığımı belirttim ve bana ulaşılamazsa ikinci bir numaranın aranmasın...

buzdolabim-sogutmuyor-servis-gelmiyor-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Beko Buzdolabım Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor!

Süha

Beko

553

Beko prosmart Invertör D74560N model buzdolabımda geçen seneden beri sürekli olarak soğutmama sorunu yaşıyorum. Sorun ilk ortaya çıktığından bu yana defalarca Beko yetkili servisine başvurdum. Geçen sene 3 kez servis geldi, her seferinde farklı gerekçeler öne sürüldü ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. ...

Beko Buzdolabında Üretim Kaynaklı Sorun Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

Gül

Beko

1.219

Beko yetkili satıcısından yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım 670530 MB model buzdolabım, 1 Eylül 2025 tarihinde aniden soğutmamaya başladı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak 0850 210 888 numaralı servis kaydını oluşturdum. Servis yetkilisi gelip ür...

1 Destek

1 Yorum

Beko Derin Dondurucu Soğutmama Arızası

Tuncay

Beko

1.228

Merhaba, 2020 Nisan ayında Beko yetkili bayiden derin dondurucu aldım. Yaklaşık 1 hafta önce derin dondurucum soğutmamaya başladı. Konu ile ilgili Beko müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana teknik servis yönlendirdiler. Servis teknik elemanı kondansatörün çürüdüğünü ve değişimi gerektiğini söyledi....

Beko Buzdolabı Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

Rıdvan

Beko

1.480

10 aydır kullandığım Beko buzdolabı, aldığımızdan beri az soğutuyordu. İlk zamanlar böyle olduğunu düşünüp umursamadık ama son zamanlarda içerisine ne koyduysak bozulup küflenmeye başladı. Yetkili servisle iletişime geçtik, geldiler, dijital gösterge arızalı deyip onarıp gittiler. Sorunumuz aynı şek...