to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka bk8101 dy model çamaşır makinesini aldıktan kısa süre sonra makineyi ilk kullandığımızda kıyafetlerimizi tamamen kesti, kullanılmaz hâle getirdi. Bunun üzerine yetkili servis geldi, makineyi değiştirdi ve bize ek garanti teklif etti. Ek garanti kapsamında herhangi bir arıza durumunda işlem yapılacağını söylediler, biz de buna güvenerek kabul ettik.
Ancak şu an makinemiz garantili ve ek garantili olmasına rağmen yetkili servis, garantiden işlem yapamayacaklarını, yapsalar bile parça için 5.500 TL ek ücret talep ettiklerini söylüyor. Hem yeni aldığımız makine yüzünden kıyafetlerimiz tamamen çöpe gitti hem de garanti kapsamı olmasına rağmen bizden ücret isteniyor.
Garantisi ve ek garantisi devam eden ürünüm için benden ücret talep edilmeden gerekli işlemlerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve kıyafetlerimizin zarar görmesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Beko BK 8101 DY model çamaşır makinem birkaç gün önce arıza yaptı. Bunun üzerine geçtiğimiz hafta cuma günü Beko yetkili servisini arayarak randevu oluşturdum. Servis eve gelip kontrol ettiğinde, cihazın garantisi olmasına rağmen banyoda bulunduğu ve içinde/dışında biraz pas olduğu gerekçesiyle arı...
Beko 9101 9 kg çamaşır makinemin 3 yıllık garantisinin bitmesine 2 ay kala, garanti uzatmak için hem yetkili servis hem de müşteri hizmetleri ile 27.02.2026 tarihinde görüştüm. 4 yıl ek garanti için 6.100 TL ödeme talep ediliyor; ancak bu ek garantinin kapsamı konusunda ne servis ne de müşteri hizme...
Beko BK 8101 EYS model çamaşır makinemin motor kartı, garantisi bittikten sadece 7 ay sonra arızalandı. Makineyi haftada iki ya da üç kez, aşırı yükleme yapmadan ve dikkatli bir şekilde kullandım. Sorun yaşadıktan sonra Beko yetkili servisini aradım; ancak garantim bittiği için yalnızca gelme ücreti...
Beko marka çamaşır makinemin plastik kısmında yaklaşık bir haftadır yırtılma sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen gelen yetkili servis, bu parça için 3.500 TL ücret talep etti. Geçtiğimiz Perşembe günü eve gelen yetkili servis, sorunun tespiti sonrasında parça değişimi gerekt...
Yorumlar