Beko Çamaşır Makinesi Motor Kartı Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Beko BK 8101 EYS model çamaşır makinemin motor kartı, garantisi bittikten sadece 7 ay sonra arızalandı. Makineyi haftada iki ya da üç kez, aşırı yükleme yapmadan ve dikkatli bir şekilde kullandım. Sorun yaşadıktan sonra Beko yetkili servisini aradım; ancak garantim bittiği için yalnızca gelme ücreti olarak 650 TL talep ettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu öğrendim; bu modelde kronik bir arıza olduğu söyleniyor. Özel servis çağırdım, 650 TL almadan motor kartını değiştirdiler fakat makinenin performansı eski haline dönmedi. Üstelik kısa süre sonra tekrar aynı sorun oluşmaya başladı. 3,5 yıllık bir makinenin bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi gerçekten üzücü. Sıfır fiyatı da şu an çok yüksek seviyelerde. Beko markasını büyük ve güvenilir olduğu için tercih etmiştim, ancak çok pişmanım.

Tüm mutfak grubunu takım halinde yüklü bir miktara almıştım ve bu mağduriyetin giderilmesini, yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Beko alacaklara önerim; 3,5 yıl kullanmayı düşünüyorlarsa alabilirler, uzun süre kullanmak isteyenler ise başka alternatifleri değerlendirmeli.