to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka çamaşır makinemin plastik kısmında yaklaşık bir haftadır yırtılma sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen gelen yetkili servis, bu parça için 3.500 TL ücret talep etti.
Geçtiğimiz Perşembe günü eve gelen yetkili servis, sorunun tespiti sonrasında parça değişimi gerektiğini söyledi ancak garanti olmasına rağmen bu işlemi ücretli olarak yapabileceklerini belirtti. Kullanıcı hatası olduğuna dair herhangi bir somut açıklama veya ikna edici bir gerekçe sunulmadı.
Garanti kapsamındaki bu arızanın, ek ücret talep edilmeden çözüme kavuşturulmasını ve gerekli plastik parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Beko marka çamaşır makinemin körüğünde yırtılma olduğu için pazartesi günü Beko yetkili servisine başvurdum. Servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadığını belirtti ve parça değişimi için 3.000 TL ücret talep etti. Ayrıca işlemin tamamlanması için 10 gün süre ve...
Yılbaşında Beko marka çamaşır makinesi satın aldım. Beş ay içerisinde iki kez servise başvurmak zorunda kaldım. En son servise başvurduğumda, gelip sorunun bizde olduğunu söyleyerek ve makinamı hiçbir şekilde kontrol etmeden, arıza tespiti yapmadan yalnızca gözle bakarak sorunun kullanıcı hatası old...
Ankara Keçiören Beko şubesinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım ve beş ay önce kurulumu yapılan Beko çamaşır makinesinin kapağın altındaki plastik parçası yırtıldı ve makine su kaçırmaya başladı. Sadece beş aylık, yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir parçanın kendiliğinden yırtılması beni hem...
Yorumlar