to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka kurutma makinemde önce filtre temizleme uyarısı çıkmasıyla başlayan bir süreçte, yetkili servis makinenin bakıma ihtiyacı olduğunu söyleyerek garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2.500 TL ek ücret talep etti. Makineyi alıp götürdüler, bakım yapıldığını söyleyerek geri getirdiler ve ben de ücreti ödedim. Ancak makine geldiğinde içerisine baktığımda hiçbir bakım yapılmadığını, kirlerin hâlâ içinde durduğunu ve makinenin gitmeden önce bile daha temiz olduğunu gördüm.
Bunun üzerine servisi tekrar aradım, gelip makineyi yeniden aldılar ve bu kez gerçekten bakım yapıldıktan sonra geri getirdiler. Fakat bu sefer de makine çalışırken daha önce olmayan, değişik ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Servis yetkilisine durumu sorduğumda, bunun bakım kaynaklı normal bir ses olduğunu ve birkaç kurutmadan sonra geçeceğini söyledi. Günler geçmesine rağmen ses hiç azalmadı; bunun üzerine tekrar servisi aradım, geldiklerinde bu kez bir parçanın değişmesi gerektiğini belirttiler ve parça değişimi yapıldı.
Parça değişiminden sonra da sorun bitmedi; bu kez makineden kurutma sırasında pervane döner gibi başka bir ses gelmeye başladı. Tüm bu yaşananlar yaklaşık bir aydır devam ediyor ve her müdahaleden sonra yeni bir sorunla karşılaşıyorum. Üstelik hem zaman kaybı yaşadım hem de garanti kapsamındaki bir ürün için 2.500 TL bakım ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Elimde bu işlemlere ait servis fişleri ve belgeler mevcut olup, yetkili servis fiş numaram 493754509’dur.
Defalarca servis gelmesine rağmen makinem düzgün ve sorunsuz çalışır hâle getirilemediği için, artık bu ürüne güvenim kalmadı. Beko’nun kurutma makinem için verdiğim bakım ücretini de dikkate alarak, ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Beko marka Bekokmx90 model kurutma makinesini 2025 yılı Şubat–Mart ayı gibi aldım ve ürün şu an garanti kapsamında olmasına rağmen bugün kullanım sırasında beklemediğim bir arıza ile karşılaştım. Makine çalışırken duruyor ve ekranda bir tık işareti ile birlikte kova su dolmuş gibi görünen bir uyarı ...
Beko’dan almış olduğum kmx90 model kurutma makinesini aldıktan çok kısa bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. İlk olarak kurutma sürelerinin aşırı uzaması üzerine yetkili servis geldi, nem sensörünün değişmesi gerektiği söylendi ve daha makine 5–6 aylıkken parça değişimi yapıldı. Birkaç ay son...
Yaklaşık iki yıl önce Beko KMX90 kurutma makinesini satın aldım, ancak ikinci kullanımından itibaren cihazdan hiç memnun değilim. Özellikle zaman açısından büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sentetik ve pamuklu başta olmak üzere 2 saat ve 3 saatlik programları kullanıyorum, fakat makine bu programları ...
Beko markalı aldığımız kurutma makinesi, alındıktan birkaç ay sonra kıyafetlerde ciddi bir yıpranma ve yırtma problemi yapmıştır. Ortalama her ay servis çağırdık ve her gelen servis farklı kullanma şekli anlattı. Makinem atölyeye de gitmiştir ve döndüğünde çalışırken ses çıkarmaya başlamıştır. En so...
Yorumlar