to read complaints and reviews, or file yours.Fan Parçası Gelmediği İçin Buzdolabım Soğutmuyor, Gıdalar Bozuluyor
Beko marka No Frost buzdolabım 8 Haziran’da buzlanma ve soğutmama arızası verdi. Servis gelip kontrol etti ve fanın arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. 5185***48 talep numarasıyla parça siparişi açıldı fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen servis hâlâ parçayı getiremedi.
Yaz gününde buzdolabının soğutmaması sebebiyle dolapta bulunan gıdalarım bozulmaya başladı ve günlük hayatım ciddi şekilde zorlaştı. Servisi aradığımda ise her seferinde sadece parçanın henüz gelmediği söyleniyor, başka bir çözüm üretilmiyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için siparişi verilen fan parçasının ivedilikle temin edilerek buzdolabımın onarımının yapılmasını, eğer bu kısa sürede sağlanamayacaksa buzdolabımın ürün değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
