Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı Arızası Sonrası Uzun Tamir Süresi Mağduriyet Yaratıyor

Mehmet
28 Kasım 09:54
214

Yaklaşık 9 yıldır sorunsuz kullandığım Beko buzdolabım bu sene soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, gelen ekip motorun arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Ben de onay verdim ve sipariş oluşturulmasını istedim.

Bugün servis tarafından aranarak motor siparişinin oluşturulduğu, parçanın gelmesinin ise 1 hafta ile 10 günü bulabileceği söylendi. Buzdolabını 2 gündür hiç kullanamıyorum, içindeki gıdalarım bozuldu ve buzdolabı gibi temel bir ihtiyaç için 1 hafta–10 gün beklememin istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. En azından bugün ya da yarın takılır diye düşünürken böyle uzun bir süre söylenmesi beni mağdur etti.

Talep numaram 5048***26. Buzdolabımın tamirinin parça tedarik süresi de dahil olmak üzere çok daha hızlı şekilde sonuçlandırılmasını ve buzdolabı gibi temel bir ürün için bu kadar uzun bekleme süresiyle mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.

28 Kasım 12:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buzdolabım Tamir Edilmedi, Yüksek Servis Ücreti Alındı

Enis
01 Ağustos 23:30
411
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Beko Buzdolabı Arızası İki Haftadır Giderilemiyor, Gıdalarım Ziyan Oldu

İbrahim
26 Eylül 12:58
387
beko-buzdolabi-arizasi-iki-haftadir-giderilemiyor-gidalarim-ziyan-oldu-1.jpg
2
Sevilay sonuçtan memnun değil

Sevilay
26 Şubat 2023 20:15
2.888

Beko Buzdolabı Motor Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Nurdan
10 Mayıs 14:07
811
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ömer
22 Nisan 2024 14:53
1.013
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri