to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İş Güvenliği Belgeleri Ve Doktor Raporu Nedeniyle Kurulum Gecikmesi
İş yerimiz için Beko 31225 a Ekolojik 12000 BTU klima satın aldık ve kurulum için yetkili bir bayiye yönlendirildik. Kurulumun yapılacağı adres İzmir Bornova’dadır. Fabrikaya giriş için gerekli iş güvenliği evraklarını talep etmemize rağmen, 7 Ağustos tarihinden beri bu belgeler tarafımıza zamanında iletilmedi.
Yaklaşık bir haftalık beklemenin ardından, dün ellerinde olduğunu söyledikleri belgeleri gönderdiler; ancak evraklar eksik olduğundan kurulum ekibi alana giriş yapamadı ve kurulumu gerçekleştiremedi. Eksik olan doktor onaylı sağlık raporunu temin etmek için de 20 günlük süre istediler. Bu süreçte hem iş yerimizde ihtiyaç duyduğumuz iklimlendirme hizmetini alamıyor hem de işimizi planlayamıyoruz.
İzmir Bornova’daki iş yerimizin mağduriyetinin giderilmesi için, iş güvenliği eğitimi belgesi, doktor onaylı sağlık raporu ve işe giriş bildirgesi eksiksiz olan başka bir ekibin mümkün olan en kısa sürede yönlendirilmesini talep ediyorum. Gerekli belgeleri tam olan bir ekip ile kurulumun ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri iletişime geçerek bayi değişikliği yapılarak sorunumuz çözüldü
