to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Beko Kliması Montaj Hatası Ve Duvar Hasarı İçin İade Ve Tazminat Talebi
İzmir Karşıyaka’da Beko’dan 31225 model klimayı, yanında hediyeli soğutucu ile birlikte satın aldım. Evimde klimayı takmak için uygun bir yer olmasına rağmen, gelen ekip bilmediklerini söyleyerek klimayı başka bir yere taktı, bu sırada duvarımı ve kolonumu kırarak eve ciddi hasar verdi. Ardından klimanın ana kartının yanık olduğunu söyleyip klimayı ve bağlantıları olduğu gibi bırakıp gittiler, değişim için de geri dönmediler ve günlerce bizi beklettiler.
Biz de bunun üzerine iade talebi oluşturduk. Klimayı almaya geldiklerinde bu sefer de duvarlarımı daha da kötü hale getirip kırdılar, evime tekrar hasar verildi ve bu hasar hiçbir şekilde onarılmadı. Üstelik şimdi ne verdiğim parayı iade ediyorlar ne de evde oluşan hasarın bedelini karşılıyorlar, tamamen mağdur edildim. Tüm bu işlemler İzmir Beko Yeşilege bayisi üzerinden yapıldı.
30 günlük bebeğimle birlikte bu sıcaklarda evde perişan durumda kaldık. Hem ürünün ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, hem de montaj ve söküm sırasında verdikleri duvar ve kolon hasarı için tarafıma maddi tazminat ödenmesini talep ediyorum. Fatura M***** T**** adına kesilmiştir ve gerekli görülürse fatura ve hasar fotoğraflarını da sunabilirim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
