to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Yeni Kıyafetlerimi Pas Lekesiyle Mahvediyor
Makinem çamaşırlarımı lekelendirerek yıkıyor. Beko servisine gittiğimde, bana kazan temizliği yapılması gerektiğini söyleyip deterjan sattılar. Servis görevlisi temizliği yaptı ama çamaşırlar yine kirli çıktı. Tekrar gelip su ve çamaşır örneği alıp analize gönderdiler. Analiz sonucu çıkan raporda, ilgili mühendisler lekenin pas lekesi olduğunu, fakat bunun dışarıdan bir etkiyle oluştuğunu, örnek olan suda herhangi bir sorun olmadığını ve makinenin değişiminin gerekmediğini raporladılar. Fakat ben değişim talebinde bulunmamıştım, çözüm odaklı bir beklenti içindeydim. Bugün tekrar çamaşırım ekstra kirli çıkınca görüştüm, yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Yeni aldığım her çamaşır ilk yıkamada pas lekesiyle çıkıyor ve tekrar giydiremiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şey yaptığınız yok makinenin kazan kısmında pas var ne pası temizliyor ne kazana bakıyorsunuz elime tornavida falan alıp ben mi açıp temizleyim Tüketici Hakem Heyeti ne de başvurdum böyle rezillik olamaz
