to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Kullanımı Ve Servis Deneyimleri
Beko'dan 3 ay önce çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım ve çamaşır makinesinde 1 ay sonra bu lekeler oluşmaya başladı. 1 buçuk aydır servisle uğraşıyorum ve 2 kere servis geldi. İlkinde kullanım hatası denildi ve ters bir tavırla gittiler. Tekrar arayıp şikayetimi belirttim, ikinci servis geldi. Kesinlikle olamaz, ön panel değişir denildi. 3 gün sonra arayıp yine kullanım hatası olduğundan değişmiyor denildi. Sorun, çamaşırları çıkartırken oraya temas etmesiymiş. Ben anlamıyorum, gerçekten silinebilir bir üründe nasıl böyle lekeler çıkabiliyor? 1 ayda üstelik çamaşırları bir başkası nasıl çıkartıyor acaba? İletişim sorunu cabası. Telefonda kesinlikle garantili ürün değiştireceğiz, kullanım hatası değil deniliyor. Ertesi gün bir başkası arayıp kullanım hatası diyor. Tam 1 buçuk aydır uğraştırıyorlar beni. Beko pişmanlıktır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Arayıp yine kullanım hatası denildi rezillik başka bir şey değil
