to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Derin Dondurucu İçin Acil Değişim Ve İade Talebi
Confiden Ordu Ünye bayisinden yaklaşık 2 ay önce Beko marka bir derin dondurucu satın aldım. Aynı bayiden daha önce yatak odamı ve oturma grubumu da almış, güvenerek toplu alışveriş yapmıştım. Buna rağmen yaşadığım sorunda arkamda durulmadığını üzülerek görüyorum.
Aldığım derin dondurucu ilk günden beri çalışmıyor, soğutma yapmıyor. Kurulum için gelen servis, soğutma tankının arızalı olduğunu, bu ürünle ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını ve ürünü aldığım yere geri bırakmam gerektiğini söyledi.
Bunun üzerine mağazaya başvurduğumda ürünü geri almadılar ve somut bir çözüm sunmadılar. Sadece bayileriyle konuşup değişim sağlanacağını söylediler ancak bu söylemin dışında herhangi bir ilerleme olmadı, süreç tamamen tıkanmış durumda.
Sıfır aldığım, hiç çalışmayan bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini, derin dondurucunun acilen yenisiyle değiştirilmesini veya talebim doğrultusunda iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko markası almış olduğum bir firmadan sıkıntılı çıktı çalışmıyordu ve sonucu bildirdiğimde adlatiyorlardi ve Beko firmasını ulaştimizda sıkıntıma çare oldular her şey için Beko ailesine çok teşekkürler diliyorum
