Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şarık sonuçtan hiç memnun değil

Beko Derin Dondurucu Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Beko Derin Dondurucu Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Beko Derin Dondurucu Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Beko Derin Dondurucu Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Şarık
22 Mart 10:27
2.538

Şikayetim Beko marka derin dondurucu ile alakalı. Beko marka ürün sağlam ve müşteri hizmetleri ürünün arkasında duruyor diye hem TV hem de derin dondurucuyu toplamda 80 binin üzerinde bir rakam ile aldım. 20 Mart günü iki ürünü de getirdiler. Derin dondurucuda hem ses çıkarma sorunu bariz şekilde var hem de kapı kenarındaki plastikte yapımından doğan kalkıklık var. Derin dondurucu getirildikten 4-5 saat dokunmayın, sonra çalıştırın dendi. Çalıştırdıktan sonra arızaları fark ettik. Servisi aradık ve servis 22 Mart'ta geldi. İkisine de normal olabilir, arıza yok diye bize bir şey yapmak istemediler. İadesini ve yeni ürünü talep ettik. Sözde fabrikaya bildireceklerini söylediler. Bakalım Beko ürününün arkasında duracak mı? Ancak servis çalışanlarının yetersiz olduğunu söyleyebilirim. Hiçbir şey yapmak istemiyorlar.

Gelişme
Gelişme

25 Mart 10:18

24 Mart 20:42 Beko bayinden aldığım derin dondurucu arızalı çıktı. Hem plastiği alt ve üsten kalkık ki resmini yükledim hem de ses eski buzdolabı gibi çıkarıyor. Gelen servis hiç umursamaz bir şekilde geldi ikisinde de bir şey yok diye gittiler. Cihaz sorunlu olmasına rağmen sorun yok demişler. Bir de 24/03/2025 tarihinde aranacağımı söylediler. Kayıtlara arandı olarak girmişler fakat kesinlikle arayan olmadı onu dahi sisteme yalan söyleyerek girmişler. Beko'yu ben özellikle alıyorum ürününün arkasında diye fakat bu sefer hayal kırıklığı yarattılar. Sisteme yalan bilgiler girerek. Tüketici Mahkemesi'ne de bildirdim. Oradan da şikayetçiyim. Hala kimse beni aramadı

24 Mart 20:42

Beko bayinden aldığım derin dondurucu arızalı çıktı. Hem plastiği alt ve üsten kalkık ki resmini yükledim hem de ses eski buzdolabı gibi çıkarıyor. Gelen servis hiç umursamaz bir şekilde geldi ikisinde de bir şey yok diye gittiler. Cihaz sorunlu olmasına rağmen sorun yok demişler. Bir de 24/03/2025 tarihinde aranacağımı söylediler. Kayıtlara arandı olarak girmişler fakat kesinlikle arayan olmadı onu dahi sisteme yalan söyleyerek girmişler. Beko'yu ben özellikle alıyorum ürününün arkasında diye fakat bu sefer hayal kırıklığı yarattılar. Sisteme yalan bilgiler girerek. Tüketici Mahkemesi'ne de bildirdim. Oradan da şikayetçiyim

22 Mart 13:03 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derin Dondurucu Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Merve
09 Mayıs 22:13
1.870

Beko Derin Dondurucu: 4 Ayda 13 Kez Servis, Hala Çözüm Yok!

Mesut
07 Temmuz 23:12
1.015

Huriye
20 Temmuz 2024 13:59
1.461
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Recep
29 Temmuz 2024 22:02
2.451
Beko Derin Dondurucu Garantili Üründe Acil Değişim Talep Ediyorum.
Beko Derin Dondurucu Garantili Üründe Acil Değişim Talep Ediyorum.
Beko Derin Dondurucu Garantili Üründe Acil Değişim Talep Ediyorum.
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri