to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabında Garanti Kapsamında Sararma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Beko 674533 MB model buzdolabını 10.04.2025 tarihinde Kırıkkale/Merkez’de aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yaklaşık 3 aydır buzdolabının yan duvarında belirgin bir sararma sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve kendiliğinden düzelmiyor.
Bu problem nedeniyle yetkili servise başvurdum, servis inceleme yaptı fakat sorunu kabul etmedi. Ancak bu tür bir sararmanın ürünün kullanım ömrü ve estetiği açısından ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, sararan parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Yetkili servis fiş numaram: 496354189’dur. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik tarafından aranıp ısrarla bizden kaynaklı olduğunu söylüyorlar, bu kabul edilebilir bir şey değil bu ayıplı mal üretim hatası var servis elemanı öyle demiş bilirkişi mi mühendis mi servis elemanı, naçizane tavsiyem bu platformda ki bunu okuyan insanlara Arçelik ile muhatap olmayın haklıysanız mahkemeye verin ben şu an öyle yapacağım
