to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Beko Güriş Kuşadası mağazasından buzdolabı aldık. Tam bir hafta önce, ertesi gün gelip tüm kurallara uyup buzdolabını çalıştırdık. Derece kısmında ünlem işareti çıktı ve dereceler yanıp sönüyordu. Servisi arayıp sorduk, bunun normal olduğunu söylediler fakat bize göre normal bir durum değildi. Yaklaşık iki gün bekledik, sorun düzelmedi. Tüm ürünlerimiz bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldık. Havalar zaten sıcak, paramızla mağdur olduk. Günlerce servis bekledik, kimse gelmedi. Altıncı günde servisten biri geldi. Bu süreçte aramadığımız yer kalmadı. Gelen kişi de pek ilgilenmedi, düzeleceğini söyledi ve beklememizi isteyip gitti. Bugün bir hafta oldu, hâlâ sorun düzelmedi. Buzdolabını aldığımıza pişmanız. Servis o kadar yetersiz ki hâlâ sorunumuz çözülmedi. Bekliyoruz, bundan sonraki sürecimiz artık hukuki yollarla devam edecek.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
