to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan Yalova Fatih Caddesi’indeki Beko bayisinden yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Hydrotrio SD 5341 model ıslak-kuru şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan hemen sonra arıza vermeye başladı. Süpürge kirli suyu depolamıyor, tüm toz ve kir ruloda birikiyor, bu nedenle temizlik yaparken kiri toplamak yerine daha çok yayıyor. Bu sebeple iki üç kez kullanmayı denedim ama her seferinde aynı sorunla karşılaştığım için kullanmaktan vazgeçtim ve ürün aylardır atıl bir şekilde duruyor.
Cihazı iki kez servise götürdüm, her seferinde “sorun yok” denilerek ürün tarafıma geri verildi. Ancak sorun hiç düzelmediği gibi, son servise verişimde kapağın kilidini de kırmışlar ve artık ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünün bu haliyle ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum ve elimde süpürgenin düzgün çalışmadığını ve kapağın kırık olduğunu gösteren video kaydı da bulunuyor.
Aynı dönemde aldığım başka bir kuru süpürgeden çok memnunken, bu üründen hiç fayda göremedim, hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Beko’dan, Hydrotrio SD 5341 model ıslak-kuru şarjlı süpürgemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Sürekli “sorun yok” denilerek geri verilmesi ve sonrasında kapağının kırılmış olması nedeniyle, sorunumun bu kez kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini istiyorum.
Beko-Arçelik markalı (Hydrotrio SD 5341 dikey şarjlı süpürge), ıslak süpürge özelliği bulunan elektrikli süpürgeyi kullanıyorum. Ürün garanti süresi içindedir. Geçtiğimiz günlerde cihazı çalıştırdığımda şiddetli duman çıktı, yanık kokusu oluştu ve cihaz çalışmayı durdurdu. Bu durum hem ürün güvenliğ...
Beko Hydrotrio SD 5341 model süpürgem ikinci kez arıza yaptığı için Manisa Otogar Beko servisine başvurdum. Süpürgeyi gelip aldılar, yaklaşık bir hafta sonra da benim kullandığım modelde kronik sorunlar olduğunu, üst bir model beğenmem gerektiğini ve aradaki fiyat farkını ödemeyeceğimi söylediler. B...
Geçen yıl satın aldığım Beko dik süpürgem, aldığım günden beri çekim gücüyle ilgili sorun çıkarıyor. Süpürgeyi kullanırken gücü düşüyor, bir anda yere toz bırakıp “puf” diye bir ses çıkarıyor, ardından kendi kendine tamamen kapanıyor ve şarj almamaya başlıyor. Son altı ay içinde bu sorunlar iyice ar...
Beko powerclean Pro SD 8161 dik süpürgeyi geçen sene mart ayında Kocaeli Gebze’deki Beko mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri süpürge hiçbir şekilde düzgün çekim yapmıyor, çekse bile kapattığım anda topladığı kir ve tozu tekrar yere bırakıyor. Ürünü defalarca denememe rağmen performansı değ...
Beko SD 8041 model şarjlı Süpürgeyi aldığımız günden itibaren ne yazık ki kullanamadık. 2 kere servise giden ürünün tüm parçaları değişti. Süpürge çekmiyordu. Çektiği pislikleri ise tekrardan boşaltıyordu. Beko'yu arayıp şikayetimi dile getirdim tekrardan servis yönlendirdiler. İşe bakın ki servisle...
Yorumlar