to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı Dondurucu Çalışmıyor, Etler Bozuldu; Çamaşır Makinesi Aşırı Gürültülü
Beko’dan aldığımız buzdolabı ve çamaşır makinesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabı kendi kendine soğutmayı kesti, şehir dışına 2 günlüğüne çıkmıştık, döndüğümüzde üst bölmesi çalışırken alt bölmesi yani derin dondurucu kısmının çalışmayı durdurduğunu fark ettik. Tüm etlerimiz, özellikle kurbanlık etlerim tamamen bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu durum buzdolabının ikinci kez aynı sorunu yaşaması ve bu kadar büyük maddi kayba yol açması nedeniyle beni fazlasıyla mağdur etti.
Ayrıca Beko çamaşır makinesi de yaklaşık 1 aydır aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Üst ve alt komşularım bile bu sesten rahatsız olup şikayet ediyor. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan bu şekilde sorun yaşamak beni markaya karşı ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Buzdolabı ve çamaşır makinesi için Beko’nun acilen yetkili servis yönlendirerek ürünleri kontrol etmesini, gerekli görülürse tamir edilmesini, sorun devam ediyorsa da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve özellikle bozulan etlerimle ilgili kaybımın da dikkate alınmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
