to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko bocd t6510 eb model set üstü ocağım 20.04.2026 günü akşam saat 18:00 sıralarında yemek yaparken bomba gibi patladı. Ürün yaklaşık 6 yıllık ve garantisi bitmiş durumda. Patlama anında tüm aile mutfaktaydı, camların ve ocağın bu şekilde patlamasına rağmen kimseye bir şey gelmemesi tek tesellimiz oldu.
Bu tür sorunları genelde ucuz markalar için duyduğumuzdan, özellikle “kaliteli olsun, başımıza iş gelmesin” düşüncesiyle Beko tercih etmiştik. “Beko alın, kaliteli, patlamaz” denilerek yönlendirildik, ancak yaşadığımız olay tam tersini gösterdi. Keşke bu kadar para verip Beko alacağıma, o kadar para vermeseydim; sonuçta yine patlayacaksa ucuz bir ürün de alabilirdim. Hem daha fazla para verip hem de aynı tehlikeyi yaşamak, üstelik evde herkes mutfaktayken bunun olması bizi gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı ve korkuttu.
Olaydan sonra Beko yetkili servisine başvurdum. Ürünün zaten serviste kayıtlı olduğunu belirttiler ancak patlamayı incelemek yerine, sorunun “sizden kaynaklı olduğunu” söyleyip 5.000 TL ücret talep ettiler. Bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum; kullanıcı hatası denecek somut bir inceleme ve teknik rapor tarafıma iletilmedi.
Yaşadığım bu can güvenliğini tehdit eden olayın Beko tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ürünün ücretsiz veya makul bir şekilde incelenip nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini, Kilis Merkez’de yaşadığım bu olaydan doğan mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse tarafımıza çözüm odaklı bir jest yapılmasını, ayrıca bu modelle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Beko bocd t6510 eb model set üstü ocağım 20.04.2026 günü akşam saat 18:00 sıralarında yemek yaparken bomba gibi patladı. Ürün yaklaşık 6 yıllık ve garantisi bitmiş durumda. Patlama anında tüm aile mutfaktaydı, camların ve ocağın bu şekilde patlamasına rağmen kimseye bir şey gelmemesi tek tesellimiz oldu.
Bu tür sorunları genelde ucuz markalar için duyduğumuzdan, özellikle “kaliteli olsun, başımıza iş gelmesin” düşüncesiyle Beko tercih etmiştik. “Beko alın, kaliteli, patlamaz” denilerek yönlendirildik, ancak yaşadığımız olay tam tersini gösterdi. Keşke bu kadar para verip Beko alacağıma, o kadar para vermeseydim; sonuçta yine patlayacaksa ucuz bir ürün de alabilirdim. Hem daha fazla para verip hem de aynı tehlikeyi yaşamak, üstelik evde herkes mutfaktayken bunun olması bizi gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı ve korkuttu.
Olaydan sonra Beko yetkili servisine başvurdum. Ürünün zaten serviste kayıtlı olduğunu belirttiler ancak patlamayı incelemek yerine, sorunun “sizden kaynaklı olduğunu” söyleyip 5.000 TL ücret talep ettiler. Bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum; kullanıcı hatası denecek somut bir inceleme ve teknik rapor tarafıma iletilmedi.
Yaşadığım bu can güvenliğini tehdit eden olayın Beko tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ürünün ücretsiz veya makul bir şekilde incelenip nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini, Kilis Merkez’de yaşadığım bu olaydan doğan mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse tarafımıza çözüm odaklı bir jest yapılmasını, ayrıca bu modelle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde Beko marka ocak üzerinde yemek pişirirken, ocak aniden patladı ve üstündeki cam tamamen kırıldı. Hemen çağırdığımız yetkili servis ertesi gün gelip sadece ocağın fotoğrafını çekip hiçbir işlem yapmadan ve üstelik azarlayarak evden ayrıldı. Ocağın camı hala kırık şekilde duruyor....
Yaklaşık 1 yıl önce Beko’dan bocd k 6510 eb model ankastre fırın ve ocak setini 35.000 TL ödeyerek taksitli olarak satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl...
24.04.2025 tarihinde aldığım Beko bocd t 6510 dws model 65 cm cam siyah, 3 göz 1 wok ankastre ocağımın düğmeleri, daha bir sene bile olmadan ikişer ikişer kırılmaya başladı. İlk düğme 3 ay içinde kalıp birleşim yerinden çatlayarak tamamen açıldı, ben de mecburen Japon yapıştırıcı ile tutturdum. İkin...
Beko bocd t 6011 model ankastre ocağımda yemek yaparken cam yüzey büyük bir patlama sesiyle aniden paramparça oldu. Sadece bir tavada menemen yapıyorduk, başka hiçbir şey yoktu. Bir anda cam her yere fırladı, yüzüme ve gözüme geldi — büyük bir korku ve travma yaşadık. Neyse ki kalıcı bir hasar olmad...
Beko bocd t 6510 model ocağımda zaman içinde ocak üstünde lekelenmeler oluştu ve yakın zamanda tabla altı bir noktada paslanma başladı. Ayrıca, tabla altındaki bir noktada muhtemelen montajdan kaynaklanan bir hasar fark ettim. Bu durumu fark edince Beko servisine başvurdum ancak genel merkez tarafın...
Yorumlar