Beko Televizyonumda Hafif Darbe Sonrası Görülen Siyah Nokta Ve Ölü Piksel

Beko marka televizyonumun ekranına çok hafif bir darbe gelmesi sonucunda ekranda küçük bir siyah nokta oluştu. Bu durumun ölü piksel arızası olabileceğinden şüpheleniyorum. Darbenin çok hafif olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni açıkçası şaşırttı ve üzdü.

Yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor ve şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün garanti süresi bitti diye hatırlıyorum ancak yine de bu şekilde bir arızanın bu kadar kolay ortaya çıkmaması gerektiğini düşünüyorum.

Beko müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçerek arızanın net tespitini yapmasını, mümkünse uygun maliyetli bir onarım seçeneği sunmasını veya iyi niyet kapsamında bana yardımcı olmasını talep ediyorum.