to read complaints and reviews, or file yours.Beko TV'nin Garanti Arızası Tekrarlıyor, Ücretsiz Değişim Talebi
Beko b50 a 860 b model televizyonumun garantisi devam ederken ekranda çizgilenmeler başladı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdik, ancak değişim yapılmadan yalnızca tamir edilip tarafımıza geri gönderildi.
Garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra aynı sorun bu kez daha ağır şekilde tekrar ortaya çıktı ve televizyon şu anda neredeyse kullanılamaz durumda. Konuyu hem yetkili servise hem satıcı firmaya ilettiğimizde, garanti süresi bittiği için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Aynı arızanın garantideyken de yaşanmış olması ve kalıcı bir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Beko’nun bu kronikleşen sorun için televizyonumun ücretsiz olarak ürün değişimini sağlamasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
