to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan yaklaşık iki ay önce sıfır olarak aldığım b 775 c model televizyonum 07.01.2026 tarihinde aniden çalışmamaya başladı. Cihaz açılıyor, ekranda uygulama ekranı geliyor ancak hiçbir uygulama ve kanal değişmiyor, ses açılıp kapanmıyor, tüm fonksiyonlar tamamen devre dışı durumda. Üstelik televizyonu, Beko’nun sattığı elektrik akım ölçer ile birlikte ve tüm kurallara uygun şekilde kullanmama rağmen bu arızayı yaşadım.
09.01.2026 tarihinde Beko yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. “Ürün sevkiyatı bekleniyor, ürün bulunamadı, yerine başka ürün önereceğiz” gibi ifadelerle oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı. Defalarca şikayet oluşturmama ve özellikle yetkili birisi tarafından aranmak istediğimi belirtmeme rağmen tek muhatap olarak sadece çağrı merkezini karşıma koydular, ne gerçek bir çözüm üretildi ne de şikayetlerim ciddiye alındı.
Dünya kadar para verip son sistem bir televizyon almış olmama rağmen 22 gündür televizyonsuz bırakılmış durumdayım ve bu süreçte Beko’nun müşteri memnuniyetine verdiği değerin gerçekte olmadığını yaşayarak gördüm. Artık mağduriyetimin giderilmesini talep etmiyorum, bu saatten sonra Beko’dan bir beklentim kalmadı.
Beko mağazasından 2022 yılında aldığım Beko b65 890a kodlu televizyonum kurulduktan sonra 4. Gün hatalı ekrandan dolayı değişim sağlandı. Televizyonum...
Beko marka televizyonum Aralık 2025 başında arızalandı ve servis kaydı açtırdım. Servis incelemesi sonucunda ürünün değişimine karar verildi ve bu karar 3 Aralık 2025 tarihinde tarafıma bildirildi. Ancak yeni televizyon yaklaşık 20–25 gün sonra getirilebildi. Getirilen televizyon da kırık çıkınca, ...
2023 yılında satın aldığım 50 inç Beko televizyonum bugün aniden arıza yaptı. Cihazı açmaya çalıştığımda ekranda sadece “Beko” yazısı çıkıyor ve televizyon bu ekranda kalıp kesinlikle açılmıyor. Bu sorun ortaya çıkmadan önce televizyonla ilgili herhangi bir işlem yapmadım, elektrik kesintisi ya da ...
2021 yılında alınan Beko marka televizyon, 3 yıllık garanti kapsamında iki kez ekran arızası yaşamıştır. 2022 yılında ilk arızası meydana gelmiş ve sıfır ekran ile değiştirilmiştir. İki yıl sonra daha büyük bir sorun meydana gelmiş, garanti süresinin 1-1,5 yıl geçtiği gerekçesiyle ücret karşılığında...
Yorumlar