Beko Televizyonda Sürekli Yavaşlık Ve Ekran Titremesi Sorunu

Beko B50 B880 model televizyonumuzdan uzun süredir memnun değiliz. Cihazı 2021 yılında Ankara Etimesgut bayisinden, şu an ikamet ettiğimiz Ankara Sincan’da kullanılmak üzere almıştık. Televizyonu çok sık kullanan bir aile değiliz; buna rağmen cihaz ilk günden beri oldukça yavaş çalışıyor, menüler arası geçişler ve açılış süreleri çok uzun sürüyor.

Yaklaşık 2–3 yıldır devam eden bu yavaşlık problemine ek olarak, son 2 gündür ekranda titreme sorunu da başladı. Kullanıcı hatası oluşturacak herhangi bir durum yaşanmadı; darbe alma, düşme ya da yanlış kullanım söz konusu değil. Buna rağmen cihazın bu kadar kısa sürede bu seviyede performans kaybı ve ekran problemi yaşatması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz Beko yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadık; ancak bu şikayet aracılığıyla tarafıma ücretsiz arıza tespiti yapılmasını ve mümkünse gerekli onarımın da yine ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kullanım sıklığı düşük olmasına rağmen bu sorunların ortaya çıkması nedeniyle televizyonun ayıplı olabileceğini düşünüyorum ve Beko’nun mağduriyetimizi hızlı şekilde gidermesini rica ediyorum.