Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Beko Süpürge Sorunu 1 Ayda Çözülmedi, Servis Mağduriyeti Yaşadım

Beko Süpürge Sorunu 1 Ayda Çözülmedi, Servis Mağduriyeti Yaşadım
Beko Süpürge Sorunu 1 Ayda Çözülmedi, Servis Mağduriyeti Yaşadım
Beko Süpürge Sorunu 1 Ayda Çözülmedi, Servis Mağduriyeti Yaşadım
Beko Süpürge Sorunu 1 Ayda Çözülmedi, Servis Mağduriyeti Yaşadım
+4
profile
Onur
24 Mayıs 2025 19:33
2.450

24.07.2024 tarihinde aldığımız Beko marka VRT 86325VI model dik süpürgenin aldığımız tarihten itibaren hata vermesinden yorulduk. Cihaz son güç modunda iken kendi kendine kapanıyor. Erzurum ilinde ki yetkili servis olan Erzurum/Demirciler servisine bu şikayetten dolayı farklı tarihlerde ürünün sorununun giderilmesi için teslim ettim. Ancak buradaki tamiratta filtreler değiştirilip tarafıma teslim edildi. Ancak son güç modunda kapanma olayını çözemediler. En son 25/04/2025 tarihinde urunu yine aynı şikayetle Erzurum/Demirciler servisine teslim ettim. Ürün yapılmadan bugün ki tarih olan 24/05/2025 tarihinde tarafıma teslim ettiler. 1 ay boyunca ürün serviste tamir edilmeden bekletildi ve sorun çözülmeden tarafıma teslim ettiler. Buradan Beko Marka ürünlerden uzak durulmasını şiddetle tavsiye etmekteyim. Gerekli belgeler yüklenecektir

Onur
Onur
24 Mayıs 2025 19:45

Ayrıca bu platform üzerinde yaptığım araştırmalar da aynı üründen sorun yasayan başka müşterilerin şikayetlerine de denk geldim ve bazılarına ücret iadesi edilmiş bazılarına ise ürün yenisi ile değiştirilerek mağduriyet giderilmiştir. Bende Beko marka süpürgemin ya yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum

25 Mayıs 2025 11:24 (Şikayetten 15 saat sonra)
Onur
Onur
25 Mayıs 2025 11:39

Sorunum çözülmedi. Beko markasından uzak durun

Onur
Onur
25 Mayıs 2025 11:54

Ayrıca hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER e de başvuru yapacağım, yok öyle parayı alıp da malinin arkasında durmama işi ve bu şikayet var üzerinde yazılan şikayetleri de dilekçeme ekleyeceğim

Onur
Onur
25 Mayıs 2025 19:43

Müşteri temsilcisi aradı ve hatanın kullanıcı da olduğunu bu sebepten dolayı herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Bu platformda aynı sorunları belirten diğer müşterilerin mağduriyetleri nasıl giderildi, paramız ile rezil olduk

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko VRT 86325 Dik Süpürgede Sürekli Filtre Arızası Ve Hayal Kırıklığı

profile
Seval
19 Haziran 2025 00:55
1.508
Beko VRT 86325 Dik Süpürgede Sürekli Filtre Arızası Ve Hayal Kırıklığı
Beko VRT 86325 Dik Süpürgede Sürekli Filtre Arızası Ve Hayal Kırıklığı

Beko Powerclean 2.0 VRT 86325 Vı Dik Süpürge: Sürekli Arızalar Ve Garanti Sorunları

profile
Tuğrul
17 Eylül 2024 12:06
6.828
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Dikey Süpürge İçin 41 Gündür Parça Bekliyorum, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Doğukan
08 Eylül 2025 18:29
1.536
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Beko Süpürge İade Talebim Reddedildi

profile
Arda
15 Nisan 2025 17:13
3.058
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri