to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2024'de Beko markasından almış olduğum 'vtr 86325 vı süpürge' kodlu dik süpürge ürününde, henüz ürünü alalı iki ay olmasına rağmen, çekmeme, süpürmeden sonra makineyi kapatınca çektiği pisliği tekrar dışarı bırakma ve çalıştığı esnada bir anda hataya geçip kendisini kapatma şikayeti ile garantiye başvurduk. Garantiye gönderdiğimiz üründe filtrede arıza olduğunu ve değişmesi gerektiği iletildi.
Filtre değişimine 540 TL ücret alındı. Filtre garanti kapsamına girmiyor diye geri bildirimde bulunuldu. Beko gibi büyük bir firmadan böyle bir yaklaşım gerçekten ayıp. Filtre değişimini yaptılar, ürün tarafımıza teslim edildi ancak şimdi de üründe şarjdan çıkardıktan sonra iki dakika sürmeden hataya geçiyor ve tekrardan şarja takıp çalıştırmamız gerekiyor.
Bir yerini sözde yaptıklarını bildirip başka bir yerini bozdular. Konuyu buradan yazmak istedim ve konu ile alakalı bir geri bildirim istiyorum.
Beko'dan dik süpürge aldım. 4 ay önce ürün çalışırken otomatik arızaya geçiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, servis geldi ve süpürgeyi aldı. Servisten aradılar, süpürgenin filtresi tıkalı olduğunu, filtreyi değiştirdiklerini ve arızanın çözüldüğünü söylediler. Hatta filtrenin 1 yıl ...
Beko marka dik süpürgemi satın aldığımda iyi çekmiyordu, bu yüzden kullanmadım. Yaklaşık 5-6 ay sonra servise gönderdim. Servis, filtreyi değiştirerek sorunu çözeceğini ve bunun için 500 TL ücret talep etti. Ertesi gün ürün geldiğinde, filtre değişmiş olmasına rağmen herhangi bir iyileşme olmadığını...
Beko VRT 86325 vı model dik süpürgeyi 2 ya da 3 ay önce satın aldık. Ürünü kullanmaya başladık ancak iki gün içinde arıza vermeye başladı. Toz haznesi boş ve filtresi temiz olduğu halde filtre uyarısı verip cihaz kendini kapatıyor. İlk zamanlar çok nadir olurdu ama şimdi 1 dakika bile çalışmıyor hem...
Beko marka aldığımız elektrikli süpürge daha bir sene olmadan, 5 dakika çalışıp ısınıp durmaya başladı. Garantisi olduğu için servise verdik. Servis 2 hafta sonunda geri döndü makinenin filtresi dolmuş bu garanti kapsamına girmiyor ücretini ödersiniz. Değiştireceğiz dediler. Her kullanımdan sonra sö...
Beko VRT 86325 vı model dik süpürgeyi 16 Ocak 2025 tarihinde satın aldık. Ürün bize 5 gün sonra teslim edildi ve ürün teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde şartsız koşulsuz iade talep edilebileceği söylendi. Bir ay dolmadan iade için başvurduğumuzda fatura kesim tarihini baz alacaklarını dolayısı...
Yorumlar