to read complaints and reviews, or file yours.Beko Su Sebilinde Ilık Su Fonksiyonunun Çalışmaması Ve Ücret İadesi Talebi
Beko 6600 bg model su sebilini İdefix üzerinden yeni aldım. Ürün, sıcak/ılık ve soğuk su özellikli olmasına rağmen, ılık su haznesinden de soğuk su veriyor. Cihazı ilk günden beri bu şekilde kullanıyorum ve ılık su fonksiyonundan faydalanamıyorum.
Durumu fark edince Beko yetkili servisine başvurdum. Gelen servis, cihazı inceledikten sonra herhangi bir sorun olmadığını, bu cihazların bu şekilde olduğunu ve soğuk su ile ılık su tanklarının yan yana olduğu için ılık suyun zamanla soğuduğunu söyleyip bunun normal olduğunu belirterek gitti. Ancak ürün tanımında belirtilen ılık su özelliğini bu şekilde kullanamıyorum ve bu durumu normal bir işleyiş olarak kabul etmiyorum.
Ürünün, vaat ettiği ılık su fonksiyonunu yerine getirmediğini düşündüğüm için, bu su sebilinin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
