to read complaints and reviews, or file yours.Beko Su Sebili Ücret İadesi 25 Gün Sonra Hâlâ Yapılmadı
Beko’dan aldığım su sebiliyle ilgili iade sürecim 8 Haziran 2026 tarihinde başlatıldı. Ancak bugün 2 Temmuz 2026 olmasına rağmen, üzerinden 25 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödememi nakit yapmıştım, iadenin IBAN’a yatırılacağı söylendi.
Bu süre zarfında yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “İlgileneceğiz, malı işlerimize bilgi verdik, en kısa sürede iadeniz hesabınıza yatacaktır” şeklinde aynı cevabı alıyorum fakat somut hiçbir ilerleme olmuyor. İşlem Beko Genel Müdürlüğü üzerinden yürütülüyor ve elimde 5174***75 numaralı hizmet fişi bulunuyor.
Uzun süredir bekliyor olmama rağmen ücret iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlgili birimlerin 5174***75 numaralı hizmet fişi üzerinden süreci acilen inceleyerek ücret iademin bir an önce IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
8 Haziran’dan itibaren ücret iade yapılmasını bekliyorum her gün şikayette bulunuyorum aranıyor hiçbir sonuç yok bugün 8 Temmuz 30 gün geçti malı işlere bilgi verildi deniyor pazartesi günü akşam saat 20:20 aradılar Beko'dan iadeniz yatmış diyor yatan iade ilk almış olduğum ürün ücreti göndermiş olduğum sizlere üst model farkı 2400 TL bu ücret iadesi yatmış gözüküyor yatmadı malı işlere bildireceğim sizi arayacağım aranmadım 30 gün geçti dalga mı geçiyorsunuz
Ücret iadem yatmadı. Fakat yapmış olduğum ilk ödeme yattı. Resimde gönderdim üst model farkı yatmadı. 8 hazirandan 2026 tarihinden itibaren bildiriyorum 8 Temmuz 2026 da arandım çarşamba günü malı işlere bildirildi ödeme çıkarıldı dendi. Buna dair bir mesaj gelmedi ……ücret iademi ivedi şekilde yatırmanızı istiyorum 2.400 TL Şikayetim var yazmama rağmen 1 kez arandım sonucu takip etmediler ilgilenmediler. Sorunumu çözmediler
Beko dan aldığım klima tam 10 gündür montaj için kutusunda bekliyor klimayı getirip bıraktılar elektriğini çektirdim. Arayıp randevu aldım randevu günü geldiğinde gelmediler bunu 2 kere yaşadım daha takılmadan pişman ettiler kesinlikle tavsiye etmiyorum satarken de. Hemen takılır diye sattılar