to read complaints and reviews, or file yours.Beko- Su Isıtıcısı Yedek Parça Sorunu
6-7 yıl önce Beko su ısıtıcısı aldım. Geçen ay kapağı bozuldu. Servise götürdüm. 1.800.- tl parça+işçilik karşılığında yapılabileceğini ancak su ısıtıcısının üretimden kalması sebebiyle yedek parçanın olmadığını ifade ettiler. Faturanın ibraz edilmesi koşuluyla yenisinin verileceğini belirttiler. Üzerinden uzun yıllar geçmiş olması ve zaten garanti süresi dolduğu için faturayı saklamadık. Aldığımız bayiiye gittik onlarda 5 yılı geçtiği için arşiv kayıtlarını imha ettiklerini söylediler. Biz 1.800.- tl ücreti kabul ediyoruz ama parça olmaması nedeniyle yapılamıyor. Biz de yenisi için şu anda bir bütçe ayıramıyoruz. Konu hakkında yardımlarınızı rica ediyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
