to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2024 tarihinde satın aldığım Beko marka kurutma makinesi çalışma esnasında anormal bir ses çıkarmaktadır. Yan sacına el ile basıldığında ses kesilmekte, bırakıldığında ise ses gelmeye devam etmektedir. Çağrılan servis 23.02.2024 tarihinde geldi ve sesin normal olduğunu belirterek müdahale etmeden ayrıldı. Normal ve anormal sesleri ayırt edecek tecrübeye sahip bir birey olarak sesin anormal olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Beko'nun bu tarz bir yaklaşım sergilemesi beni hayal kırıklığına uğratmıştır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Ürün değişimi için yardımcı olan merkeze teşekkürlerimi sunarım. Koç grubu ürünlerine güvenim tam ilginiz için teşekkürler.
30/09/2023 tarihinde Beko marka bir kurutma makinesi satın aldım. Makineden gelen ince bir ses üzerine mağazaya başvurdum ancak ilgilenilmedi. Bunun üzerine Beko şikayet hattını arayarak durumu bildirdim ve beş kez servis gelmesine rağmen her seferinde üründe sorun olmadığı belirtildi. Ancak benim ş...
4 Haziran 2024 tarihinde kurutma makinesi aldık. Fakat ızgarası kısmından aşırı cızırtı geliyor. Kurutma makinesi zaten sesli çalışıyor, ekstra bu ses gerçekten rahatsız edici. Eve gelen servis zaten yamuk yumuk kurdu gitti. Yamuk olduğunu söylerken bile çekindim. Üstelik Beko müşteri hizmetlerini a...
27 Şubat 2024 tarihinde Beko mağazasından aldığım KMX 90 S kurutma makinesinin arızalı gelişiyle serüvenimiz başladı. Ardından servisin gelmesiyle sorunum çözüldü. 24 Haziran 2024 günü tekrardan aşırı sürtünme sesi için servis çağırdım fakat sorunun bizden kaynaklı olduğu ve tamir için makinenin göt...
Beko marka kurutma makinesi satın aldım, havaların iyi gitmesi sebebiyle başta kullanmadım. Amacım, özellikle kış soğuklarında bu aleti kullanmaktı. A...
Beko kurutma makinesi yüzeyinde paslanmalar var ve sesli çalışıyor. Değişmesi gereken parçalar servis tarafından bir buçuk aydır temin edilemiyor. Süresi içerisinde tamir hizmetini yapamadıkları için kurutma makinesinin yenisi ile değişmesini istedim. Ancak Beko müşteri hizmetlerinin tek yaptığı kay...
Yorumlar