Beko Servisinin 18 Bin Liraya LED Bar Değişimi Fahiş Ve Belgesiz

Beko marka televizyonumun LED barlarında oluşan arıza sebebiyle İstanbul Bahçelievler’deki yetkili servisten destek aldım. Televizyonu yaklaşık 9 yıl önce satın aldım ve arıza sonrası gelen servis, LED barların değişimi için benden 18 bin lira talep etti. Ekran camında hiçbir kırık yok, çatlak yok.

Bu rakamın, ürünün yaşı ve televizyonun genel piyasa değeriyle kıyaslandığında son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Üstelik işlemle ilgili herhangi bir fiş veya belge de bırakılmadı. Yetkili servisin bu denli yüksek bir bedel talep etmesi ve bunu belgelendirmemesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Beko’nun yetkili servis fiyatlandırmalarını ve bu işlem için istenen 18 bin liralık bedeli gözden geçirmesini, makul ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

Beko marka televizyonumun LED barlarında oluşan arıza sebebiyle İstanbul Bahçelievler’deki yetkili servisten destek aldım. Televizyonu yaklaşık 9 yıl önce satın aldım ve arıza sonrası gelen servis, LED barların değişimi için benden 18 bin lira talep etti.

Bu rakamın, ürünün yaşı ve televizyonun genel piyasa değeriyle kıyaslandığında son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Üstelik işlemle ilgili herhangi bir fiş veya belge de bırakılmadı. Yetkili servisin bu denli yüksek bir bedel talep etmesi ve bunu belgelendirmemesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Dolabımdan çamaşır makinesine kadar Beko dandı ama artık kalitesini koruyamamakta; hiçbir işçilik yapmadan 18 bin lira malzeme fiyatı diyerek bir de servis ücreti istediler. Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması Genel Müdürlüğüne şikayetimi de yapacağım.