Beko Çamaşır Makinesi Sıkma Modunda Aşırı Gürültü Çıkartıyor Ve Değişim İstiyorum

Ankara Etimesgut’taki Piyade Beko mağazasından yaklaşık 24.000 TL ödeyerek, kredi kartına taksitli olarak Beko cmx 10120 çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle sıkma moduna geçtiğinde kazan çok gürültülü çalışmaya başladı ve bu durum yaklaşık 5 aydır devam ediyor.

Bu süreçte evime üç defa yetkili servis geldi. Ancak her seferinde sorunun yanlış yüklemeden kaynaklandığını söyleyip geçiştirdiler, herhangi bir kalıcı çözüm sunmadılar. Makineyi her zaman kullanım kılavuzuna uygun şekilde ve dengeli yüklememe rağmen sıkma sırasında aşırı ses ve rahatsız edici bir çalışma devam ediyor.

Kazan değişimi gibi ürünün tamir edilmesini değil, bu kadar kısa sürede bu derece sorun çıkaran makinemin ayıplı olduğunu düşündüğüm için aynı segmentte sıfır bir ürünle birebir değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve gerekli incelemenin titizlikle yapılarak ürün değişiminin sağlanmasını istiyorum.