to read complaints and reviews, or file yours.Beko Servisi Mevcut Prizi Kullanmadığı İçin 2200 TL Zorunlu Ücret Talep Etti
Beko markalı 10 kg çamaşır makinesi ve 10 kg kurutma makinesi satın aldık. 14.04.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Kayseri İldem’deki evimize gelen yetkili servis, duvarda hazır priz olmasına rağmen kurulum yapmayacaklarını, mutlaka kendi prizlerini takacaklarını söyleyerek bizden 2.200 TL talep etti. Evde sadece iki bayan olduğumuz için, istemememize rağmen bu ücreti ödemek zorunda bırakıldık.
Mevcut priz varken, kurulum için ayrıca zorla ücret talep edilmesini ve bu şekilde baskı yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Hem yaşadığımız bu baskıcı tutum için Beko tarafından özür dilenmesini hem de alınan 2.200 TL kurulum/priz ücretinin tarafımıza iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin incelenerek, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili servis personeli hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Çamaşır Makinesi üzerinde uzatma priz takmayın yazıyor servis 3priz üzerine akım koruma uzatma priz takıyor ve gelen servis özür bile dilemeden gidiyor
