to read complaints and reviews, or file yours.Beko Şarjlı Süpürge Yedek Parça Temininde Yaşanan Çözüm Eksikliği
Beko SD5141 markalı şarjlı dikey süpürgemdeki alt kanal onarım yedek hortumu yırtıldı. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen çözüm bulamadım. Yedek parçaya ulaşmak için de tekrar tekrar müşteri temsilcisini aradım ancak yine çözüme ulaşamadım. Bunun garanti kapsamında değiştirilmesi gerekmektedir. Resimler temsili olarak eklenmiştir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko sd5141 markalı şarlı elektrikli süpürgemin alt kanal onarım yedek hortumu yırtıldı resimlerde görüldüğü üzere yedek parça temin etmek istediğimde yedek parçanın olmadığını komple başlık olarak satıldığını yetkili müşteri temsilcisi anlattı ve yetkili servisin beni arayacağını beyan etti ama yetkili servis dönüş yapmadı bunun üzerine kendim bulduğum çözümle tamirini yaptım eğer aynı sorunu yaşayan benden başka arkadaşlar varsa Beko yardımcı olmazsa ben yardımcı olurum ben mağdur oldum başkası mağduriyet yaşamasın basit bir sprial boru ile hallettim
Sorunun aynısı bende de var nasıl hallettiniz