Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Beko Robot Süpürge 8121 Kronik Arıza

18 Ağustos 2023 11:031.864

Beko robot süpürge 8121 robot süpürge ilk ürün 15 günde arızalandı ve değişim yaptılar ikinci ürün 1. Ayda haritalama da ve uygulamada sıkıntı var sürekli haritada kayma ve odaları bulma sorunu ve su tankın da damlatma mevcut.

Beko mühendisi ilk geldiğinde telefon numarasını verdi bir sorun olursa haber verin diye haber verdim 2 hafta oldu daha arayacak bu 8121 sıkıntılı model anlaşılan ürünü bir üst modelle değiştirme ve zararım karşılanmasını talep ediyorum.

Gelişme

18 Eylül 2023 10:57

Beko 8131 robot süpürge bu Beko'nun 3. Kez robot süpürge değişimi bir üst modelle 3500 TL fark verilerek 8131 la değiştirildi ve gelen üründe sıkıntılı haritalama da sıkıntı sağa sola çarparak süpürmesi bildirimlerin gelmemesi telefonla komutta donma sorunu ve mop yaparken pompa dan ses gelmesi çöp torbası dolmadan değişimi uyarısı vermesi Beko'nun sağlam bir cihaz göndermesini veya güncel piyasa değerinden paramın iade edilmesini istiyorum şu an ürün piyasa değeri 16.499 TL.

18 Ağustos 2023 15:56 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Serkan
23 Ağustos 2023 10:48

3 gün oldu servise gitti ürün cevap beklemekteyim işlemlerimin hızlandırılması nı talep ediyorum ürüne ihtiyacım var.

Serkan
28 Ağustos 2023 09:28

Beko sorunumu çözdü teşekkürler Beko

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Robot Süpürge Arızası Sonrası İade Ve Bilgi Belirsizliği Mağduriyetim

14 Aralık 2025 13:121.266

Beko’dan mağazadan satın aldığım robot süpürgede yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayım. Ürün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Robottan Ses Değişik Çıkıyor

Beko Robottan SesDeğişik Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Beko RS 2221 Robot Süpürge Sıkıntısı!

Beko RS 2221Robot Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Burak
Beko Robot Süpürgeden Ses Gelmesi Ve Çalışmaması

Beko RobotSüpürgeden Ses Gelmesi Ve Çalışmaması

Profil fotoğrafı
Betül
Beko Robot Süpürge Sorunu!

Beko RobotSüpürge Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ronahi
Beko RS 2221 Robot Süpürge Arızası!

Beko RS 2221Robot Süpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Sıla
Beko Robot Süpürge Fabrika Hatası!

Beko RobotSüpürge Fabrika Hatası!

Profil fotoğrafı
Selcan

Öne ÇıkanKonular

Robo-X 2.0 RS 8121 Logo
Beko
Robo-X 2.0 RS 8121
Detaylı İncele

Beko Kategorileri