to read complaints and reviews, or file yours.Beko Robot Süpürge Toz Haznesi Kilit Dili Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Beko marka robot süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazı aldıktan 7–8 ay sonra toz haznesinin kilit dili kısa sürede deforme olmaya başladı; yaklaşık 3 ay önce ise bu parça tamamen kırıldı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim.
Ürünün garantisi bittiği için şu ana kadar yetkili servise başvurmadım; ancak Şikayetvar’da birçok kullanıcıda aynı parçayla ilgili benzer sorunları gördüm. Bu durumun kronik bir üretim hatası olabileceğini düşünüyorum.
Bu nedenle, eğer gerçekten üretimden kaynaklı kronik bir problem söz konusuysa, robot süpürgemin ilgili parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya kullanıcı mağduriyetini giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorun çözüldü mu aynı sorun benim makinemde de var.