to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Robo-X 2.1 model robot süpürgeyi yaklaşık bir haftadır harita kaydedememe sorunu ile kullanamıyorum. Ürünü Bozdoğan (Aydın) Beko şubesinden aldım ve garantisi devam ediyor. Sorunu çözmek için reset atmak, uygulamayı silip yüklemek ve müşteri hizmetleriyle görüşmek dahil olmak üzere tüm adımları denedim. Müşteri hizmetleri, güncelleme olduysa resetlememi ve yeniden harita oluşturmamı önerdi ancak bu da işe yaramadı.
Ayrıca, bu ürünü daha önce de şarj problemi nedeniyle servise gönderdim. Servisten “herhangi bir problem yok” yanıtı alıp geri gönderdiler fakat robot süpürgem 2 gün boyunca %95’ten yukarı şarj olmadı ve sürekli “şarj oluyor” modunda kaldı. Ürünü kredi kartıyla taksitle aldım ve garanti kapsamındayım.
Tüm bu sorunların çözülmemesi nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Beko robo-X 3.1 vrr 82314 vb. Model robot süpürgeyi yaklaşık 6-7 ay önce mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren sürekli olarak harita silme sorunu yaşamaya başladım. Temizlik sırasında düz koridorda giderken bir anda “yeni harita çıkartılıyor” şeklinde bir bildirim geliyor ve mev...
Beko Robo-X 3.1 vrr 82314 vb. Model robot süpürgemin homedirect uygulamasında haritam tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde geri gelmiyor. Uygulama sürek...
Beko Marka Robo-X 3.1 vrr 82314 vb. Model robot süpürge aldım. Aslında başka marka alacaktım. Beko bayi komşum ürünün çok güzel olduğunu söyledi bende aldım. Ürün kaliteli, güzel süpürüyor. Güzel mop yapıyor ama bir türlü şarj istasyonunu bulamıyor. Elimle yerine bırakıyorum yine yerinden çıkıyor ve...
Beko RS8121 robot süpürgem ekte video'da göründüğü gibi, alan veya oda seçerek temizlik başlattığımda şarj istasyonundan çıkıp kendi etrafında dönüyor ve sonra mevcut haritayı siliyor. Temizlik duraklatıldı, haritayı yeniden oluşturun diyor. Ben aynı videoyu servise gösterip detaylı anlatmama rağme...
Beko mağazasından robot süpürge aldık, süpürge henüz 2 aylık bir kullanımdayken lazer sensör hatası verdi ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine servise gitti işlem gördü ve yapıldı olarak bana tekrar gönderildi, çalıştırdığımda yine aynı hatayı verdi ve 2. Garantiye gitti. Servise şikayet belirttim ...
Yorumlar