to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko mağazasından robot süpürge aldık, süpürge henüz 2 aylık bir kullanımdayken lazer sensör hatası verdi ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine servise gitti işlem gördü ve yapıldı olarak bana tekrar gönderildi, çalıştırdığımda yine aynı hatayı verdi ve 2. Garantiye gitti. Servise şikayet belirttim süpürge henüz 2 aylık sürekli bozulması normal değil düzen tutmuyor değişimini talep ediyorum diye servisten talep onaylanmadı. Şimdi süpürge servisten geleli bir ay olmuyor ama bu seferde başka hatayla karşılaşıyorum. Süpürgeden çok farklı sesler geliyor, tekerlek hatası diyor çalışmıyor, eskisi verimi alamıyorum. Her yere takılıyor, takıldığı yerleri önceden sesli şekilde söylerdi söylemiyor... Servisten ve 2 aylık cihazın bu denli sorunlu çıkmasından dolayı şikayetçiyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko'dan almış olduğum robot süpürgenin arızalanması üzerine 2 yıl içerisinde birçok kez servis talebinde bulunduk. Önceki servis tarafından yapılan inceleme sonrası tarafıma verilen bilgide ana kart arızası mevcut olduğu ve anakartın değiştirileceği beyan edildi. O süreçte ise kabul etmeyip ürünün ...
Beko marka robot süpürgeyi aldığım günden beri sürekli arıza yapıyor; hep aynı yerde donuyor veya durup bir yerde kalıyor. Daha önce birçok kez servise gönderildi ve birçok parçası değiştirildi. Ancak bir süre çalıştıktan sonra yine başka bir sorun ortaya çıkıyor. Şimdiye kadar garanti kapsamındaydı...
Beko robot süpürgeyi aldığımda çeşitli sorunları vardı. Servise götürdüğümde arıza olduğu ve yenisi ile değiştirileceği söylendi ve dedikleri gibi yeni süpürge geldi. Süpürgeyi geldiği günün ertesi gün kullanmaya başladım fakat süpürgede anormallikler olduğunu gördüm. Hemen videoya çektim hatta ki g...
6 ay önce Beko'dan robot süpürge aldım İlk hafta da bir çok sorun yaşadım. Şarj istasyonuna gitmiyor, temizlenecek alana ulaşamıyor, toz haznesine mop suyunu boşaltıyor vb. 1.5 ay sonunda değişimi yapıldı fakat gelen süpürge de aynı problemler mevcut. Servis kontrol ettiğinde sensör hatası sorununu...
Yorumlar