Beko Robo-X Uygulama Sorunu Acil Çözüm Bekliyorum

Beko Robo-X 3.1 vrr 82314 vb. Model robot süpürgemin homedirect uygulamasında haritam tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde geri gelmiyor. Uygulama sürekli “harita oluşturuluyor” diyor fakat ilerleme olmuyor. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, tüm adımları denedim fakat sorun düzelmedi. 2 gündür bu problem devam ediyor. Süpürgemde herhangi bir sorun olduğunu düşünmüyorum, uygulamada bir problem var.
Ürünüm garanti kapsamında ve Ankara’da yaşıyorum. SIP1431120787 numaralı siparişim mevcut. Beko müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden yazdım ve SSS kısmından da bildirim açtım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sorunun acil olarak çözülmesini, uygulamadaki bu problemin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi













