Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Beko Robo-X Uygulama Sorunu Acil Çözüm Bekliyorum

Burak
Burak
Beko
24 Ağustos 2025 18:501.530

Beko Robo-X 3.1 vrr 82314 vb. Model robot süpürgemin homedirect uygulamasında haritam tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde geri gelmiyor. Uygulama sürekli “harita oluşturuluyor” diyor fakat ilerleme olmuyor. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, tüm adımları denedim fakat sorun düzelmedi. 2 gündür bu problem devam ediyor. Süpürgemde herhangi bir sorun olduğunu düşünmüyorum, uygulamada bir problem var.

Ürünüm garanti kapsamında ve Ankara’da yaşıyorum. SIP1431120787 numaralı siparişim mevcut. Beko müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden yazdım ve SSS kısmından da bildirim açtım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sorunun acil olarak çözülmesini, uygulamadaki bu problemin giderilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 12:26 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Robot Süpürgede Harita Silme ve Parça Kırılması Sorunları Çözülmüyor

Cabin
Cabin
Beko
5 Eylül 2025 13:191.753

Beko robo-X 3.1 vrr 82314 vb. Model robot süpürgeyi yaklaşık 6-7 ay önce mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftad...

Beko Robo-X 2.1 Robot Süpürge Harita Kaydetmiyor Şarj Olmuyor Çözüm Bulamıyorum

Melda
Melda
Beko
26 Ağustos 2025 23:251.351

Beko Robo-X 2.1 model robot süpürgeyi yaklaşık bir haftadır harita kaydedememe sorunu ile kullanamıyorum. Ürünü Bozdoğan...

1 Destek

Beko Robot Süpürge Şarj İstasyonunu Bulamıyor.

Veysel
Veysel
Beko
23 Haziran 2024 14:533.810

Beko Marka Robo-X 3.1 vrr 82314 vb. Model robot süpürge aldım. Aslında başka marka alacaktım. Beko bayi komşum ürünün ço...

1 Destek
1

Beko Robot Süpürge Şikayeti

Elif
Elif
Beko
27 Temmuz 2024 14:011.102

2023 yılında Beko marka robot süpürge aldım. Aldığım ilk ay içerisinde herhangi bir sorun olmadan kullandım fakat sonrak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Robottan Ses Değişik Çıkıyor

Beko Robottan SesDeğişik Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Beko RS 2221 Robot Süpürge Sıkıntısı!

Beko RS 2221 RobotSüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Burak
Beko Robot Süpürgeden Ses Gelmesi Ve Çalışmaması

Beko Robot SüpürgedenSes Gelmesi Ve Çalışmaması

Profil fotoğrafı
Betül
Beko Robot Süpürge Sorunu!

Beko Robot SüpürgeSorunu!

Profil fotoğrafı
Abbas
Beko RS 2221 Robot Süpürge Arızası!

Beko RS 2221 RobotSüpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Sıla
Beko Robot Süpürge Fabrika Hatası!

Beko Robot SüpürgeFabrika Hatası!

Profil fotoğrafı
Selcan

Öne ÇıkanKonular

Robo-X 3.1 VRR 82314 VB Logo
Beko
Robo-X 3.1 VRR 82314 VB
Detaylı İncele

Beko Kategorileri