Beko Power Clean 97325 Batarya Sorunu Ve İade

Beko Power Clean 97325 süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra batarya problemi yaşamaya başladım. Cihazı turbo gücüne aldığımda iki üç dakika içinde şarjı tamamen bitiyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. İlk aldığım tarihten sonraki iki ay içinde bu sorun ortaya çıktı, ayrıca bu süreçte ürünün sopası da kırıldı.

Sopa kırılması nedeniyle ürün komple değiştirildi ve bana sıfır kutu yeni ürün gönderildi. Ancak bu sıfır ürün de yine yaklaşık iki ay içinde aynı batarya sorununu yaşamaya başladı; turbo modda şarjı birkaç dakika içinde tükeniyor.

Bu süreçte Beko müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşadığım problemi ve iki kez aynı sorunu yaşamamı detaylı şekilde anlattım. Ürünün iadesini ve para iademi talep ettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Sürekli tekrarlayan batarya problemi ve müşteri hizmetlerinden sonuç alamamam nedeniyle, sorunlu ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.