Beko Dikey Süpürge 2 Ayda Arızalandı, İade Talep Ediyorum

Beko bayisinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım dikey elektrik süpürgesini 2 aydır kullanıyorum ve başından beri büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü tam şarj ettiğim halde daha 5 dakika bile sürmeden birden bire kapanıyor, bir odayı bile süpüremeden şarjı bitiyor. Kısa süre önce ürün tamamen çalışmaz hale gelip uyarı verince Beko servisini aradım, gelip aldılar ve filtre doluymuş diyerek temizleyip geri getirdiler. Keşke sorun sadece filtre temizliğiyle çözülebilecek kadar basit olsaydı ancak aynı şarj problemi aynen devam ediyor. Garanti belgem olmasına rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve günlük temizlikte neredeyse hiç işime yaramıyor. Evimdeki tüm ürünlerimi Beko’dan aldım ve ilk defa böyle bir sıkıntı yaşıyorum, gerçekten verdiğimiz paraya yazık olduğunu düşünüyorum. İnternetten yaptığım incelemelerde de aynı ürünü alan pek çok kişinin aynı şarj sorununu yaşadığını ve buna rağmen ürünün hâlâ satılmaya devam ettiğini gördüm, bu durum beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Ben artık bu süpürgeyi kullanmak istemiyorum. Beko’nun bu ürünü kalıcı olarak tamir etmek yerine, ayıplı olduğunu kabul ederek dikey elektrik süpürgemin kesinlikle aynı model olmamak üzere, farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.