to read complaints and reviews, or file yours. 
İşletmemde kullanmakta olduğum yeni nesil Beko pos cihazının, yürürlükteki yönetmelik gereği Benimpos muhasebe programı ile entegrasyonu için 16.02 tarihinde tarafınıza ödeme yaptım ve işlem başlatıldı. Bana bildirilen işlem süresi 3 gün olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın entegrasyon hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma hiçbir somut geri dönüş sağlanmadı.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “talebiniz alınmıştır” denilerek konu geçiştirildi, çözüm adına herhangi bir aksiyon alınmadı. Av0000025352 numaralı pos cihazım için yapılan bu gecikmenin tamamen firmanızdan kaynaklandığını düşünüyorum.
İlgili mevzuat gereği entegrasyonun sağlanmaması durumunda işletmelere yaklaşık 30.000 TL idari para cezası uygulandığı bilinmektedir. Gecikmeden doğabilecek tüm maddi zarar ve idari yaptırımlardan firmanızın sorumlu olacağını önemle belirtmek isterim.
Bu şikayetimin ardından ivedilikle tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını ve entegrasyon işleminin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Kendi iş yerimde kullanmak üzere Mayıs 2024 tarihinde Beko pos cihazı satın aldım ve bu cihaza yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. 4 Şubat tarihinden ber...
26.11.2025 tarihinde beko.com.tr üzerinden 121645342 sipariş numarasıyla 2 adet Beko X30TR Android Yazarkasa POS cihazı siparişi verdim. Faturalar düzenlendi ve ödemeler eksiksiz olarak gerçekleştirildi. Bu iki cihazdan yalnızca biri yetkili servis tarafından kurulup teslim edildi, diğer cihazın ner...
22 Eylül 2025 tarihinde Beko’nun resmi internet sitesi üzerinden Beko X30TR Android Yazarkasa pos satın aldım. Ürünü, 1-2 gün içinde teslim edileceği belirtilerek aldım ve işletmemde hızlıca kullanmayı planlıyordum. Ancak siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve işletmemde...
Beko’dan yaklaşık 15 Ekim tarihinde POS cihazı için token entegrasyon paketi satın aldım ve 2.999 TL ödemesini yaptım. Ancak hizmetin kurulumu için 1–2 ay boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, kimse gelmedi ve entegrasyon kurulumu yapılmadı. Bu...
Şirketimizde yıllardır Beko 300 TR yazarkasa pos cihazı kullanıyoruz. Geçen ay gelirler idaresinden, ayrıca kullandığımız ingenico yazar kasalar için, nace kodlarımızı güncellemiş olmamıza rağmen bugün Beko cihazından satış yapamamaya başladık. Çağrı merkezini aradığımda hanımefendi bana gelirler id...
Yorumlar