Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sevda

Sevda

Doğrulanmış

Ağustos 2025'den beri üye

Şikayetleri

Güvenlik Görevlisinin Kaba Davranışı Müşteriyi Kapıdan Çevirdi

220

Bugün öğle saatlerinde Eskişehir Köprübaşı’ndaki icbc şubesine, iş yerime pos cihazı bağlatmak ve komisyon oranlarını öğ...

Yorumları

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: İade Talebim Ve Yasal Haklarımın Takibi

313

Denizbank’a ait Giresun Tirebolu şubesinden aldığım, son dört hanesi 1459 olan Deniz Bonus kredi kartımın ekstresine 01....

Sevda
313

Denizbank’a ait kullanmış olduğum, son dört hanesi 3398 olan Deniz Bonus kredi kartımın ekstresine 04.08.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti ikinci kez yaşıyorum ve alınan aidatın iptalini talep ediyorum. Kredi kartı aidatının yasal olmadığını ve Tüketici Kanunu'na göre bankaların ücretsiz kart seçeneği sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca, Yargıtay kararları gereği bu tür ücretlerin on yıl geriye dönük olarak iadesi mümkündür. Şu ana kadar bankanızın müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşmem olmadı. Aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.